Ошибка платежа

[anonym_gwVnxr9V2nVi]

Не могу оплатить картой Приватбанка в премиум магазине.Пишет:Ошибка платежа. Пожалуйста, выберите платёжный метод из списка доступных на данный момент.

 

[anonym_gwVnxr9V2nVi]

100 золота купил,а 10000 не могу купить...

[anonym_AgeRrUaMMHY4]

С приватбанком периодически проблемы с оплатой, либо другой способ либо ждать пока попустит.

[anonym_gwVnxr9V2nVi]

Пришла смска из банка:

Просим у Вас прощения за проблему, с которой Вы могли столкнуться при оплате гривневой картой в заграничных магазинах или Интернете.

 

 

В некоторых иностранных магазинах банк, который обслуживает магазин, конвертирует гривни в валюту на своей стороне (при этом расчет с украинскими банками происходит в долларах). Из-за этого сумма, которая реально списывается с карты клиента, может быть выше, чем та сумма, которую клиент видит при оплате в магазине (подробнее, почему так происходит, описано внизу страницы).

 

 

Поэтому, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, ПриватБанк отклоняет платежи такого типа, пока клиент осознанно не согласится с тем, что с его карты будет списана сумма, которая может быть выше той, которую он видит во время покупки.

 

 

Чтобы совершить оплату в иностранном интернет-магазине, который выставляет цену в гривнях, у Вас есть два варианта:

- найти в этом магазине возможность отключить конвертацию (например, в PayPal это отдельная галочка);

- если же Вы готовы к тому, что сумма, списанная с карты, может превышать ту сумму, которую показал Вам магазин, разблокировать такие платежи можете прямо сейчас:

 

[anonym_gwVnxr9V2nVi]

Обращаем внимание, что абсолютное большинство магазинов либо вообще не конвертирует гривни в доллары на своей стороне, либо предоставляют клиентам выбор. Поэтому в большинстве случаев Вы не будете сталкиваться с платежами с двойной конвертацией.

 

Надеемся на Ваше понимание!

Ваш ПриватБанк

 

P. S. Ниже Вы можете ознакомиться с тем, как именно происходит двойная конвертация.

 

Например, Вы совершаете покупку в иностранном магазине, цена составляет $100. Банк, который обслуживает магазин (банк-эквайер), конвертирует доллары в гривни по своему курсу, скажем, 25,0 грн/долл. Поэтому магазин показывает покупателю цену ₴2 500. Когда покупка совершена, банк-эквайер присылает в MasterCard/Visa информацию о том, что прошел платеж ₴2 500 с конвертацией в доллары, и берет у платежных систем уже не $100, а сумму в долларах, исходя из официального курса платежных систем (например, 24,00). Получается, банк-эквайер получает за эту транзакцию 2 500 / 24,00 = $104,17.

 

Далее платежная система выставляет украинскому банку (банк-эмитент) для оплаты $104,17. Эти доллары уже конвертируются опять в гривни по карточному курсу банка-эмитента (например, 27,0). В итоге у клиента списывается с карты 104,17 * 27,0 = 2 812,59 гривен, а не 2 500…

[anonym_gwVnxr9V2nVi]

Раньше двойной конвертации у WG в Премиум магазине не было.

[Matyashev]

18 Окт 2017 - 21:07 пользователь brat119 сказал:

Не могу оплатить картой Приватбанка в премиум магазине.Пишет:Ошибка платежа. Пожалуйста, выберите платёжный метод из списка доступных на данный момент.

 

Здравствуйте!

Как вы и сказали, ПриватБанк отклоняет платежи.

О причинах возникновения двойной конвертации вы можете уточнить у специалистов Центра поддержки пользователей.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/post-3456807-0-85844300-1474830764.gif