песочница

[tolik_51]

поменял пароль захожу в игру все ок скачал песочницу как в инструкции сказано нажимаю восстановить пароль ввожу циферки а мне пишет Пользователь с таким email не найден. в чем может быть проблема?

 

[a911]

 

Значит или - 

1. вы получили доступ в "Песочницу" совсем недавно и пока аккаунт не успел быть занесён в базу данных сервера (просто подождите).

2. у вас нет доступа к тесту, поэтому и в базе данных нет информации о вашем аккаунте.

 

 

По пункт 1 дополнение - даже если вам удастся поменять пароль (вернее сделать новый), то прямо вот сразу вы войти не сможете, сервер работает немного не так, как основной - он заносит инфу о пользователях не постоянно, а порциями. Нужно будет просто подождать, обычно не более часа.

 

 

 

 

http://i.imgur.com/plCKdZy.gif

 

 

UPD - Упс, уточнение именно по вашему аккаунту после небольшой проверочки - вы недавно поменяли почту основного аккаунта, отсюда и проблемка...

Если вы помните старую почту и у вас есть к ней доступ, то можете использовать её для входа в "Песочницу". Если доступа к старой почте нет, то придется обратиться с заявкой в ЦПП, там помогут заменить почту вашего тестового аккаунта на новую.

 

Изменено 14 октября, 2017 пользователем a911