Не заходит в игру

[Pomka89Infanaty]

На этапе логина в клиенте после нажатия кнопки войти долго пытается подключиться после чего пишет "вы отключены от сервера" . Переустановка не помогла  , модов удалены. Помогите!!! Вчера и позавчера было все нормально.

Изменено 10 октября, 2017 пользователем Pomka89Infanaty

[weapon7]

была такая проблема,помогла только смена ника

[S_Severniy]

10 Окт 2017 - 13:24 пользователь weapon7 сказал:

была такая проблема,помогла только смена ника

 

[Pomka89Infanaty]

10 Окт 2017 - 13:24 пользователь weapon7 сказал:

была такая проблема,помогла только смена ника

 

вы это серьезно ? 

[Pomka89Infanaty]

Проблема решилась сбросом настроек роутера , как оказалось ночью кое кто намудрил там и забыл что намудрил инет был а в игру не зайти. 

[anonym_mSSoAlzPSBHn]

10 Окт 2017 - 15:39 пользователь Pomka89Infanaty сказал:

Проблема решилась сбросом настроек роутера , как оказалось ночью кое кто намудрил там и забыл что намудрил инет был а в игру не зайти. 

 

я знаю кто! 

[Do6pblu_LLIy6uH]

10 Окт 2017 - 13:19 пользователь Pomka89Infanaty сказал:

На этапе логина в клиенте после нажатия кнопки войти долго пытается подключиться после чего пишет "вы отключены от сервера" . Переустановка не помогла  , модов удалены. Помогите!!! Вчера и позавчера было все нормально.

 

А че там делать ? Да у тебя не пароль , а ПАРОЛИЩЕ 

[Pomka89Infanaty]

10 окт 2017 - 14:16 пользователь _fossor_ сказал:

 

А че там делать ? Да у тебя не пароль , а ПАРОЛИЩЕ 

 

Безопасность аккаунта превыше всего ) 

[anonym_grUoH4eUShqd]

10 Окт 2017 - 16:39 пользователь Pomka89Infanaty сказал:

Проблема решилась сбросом настроек роутера , как оказалось ночью кое кто намудрил там и забыл что намудрил инет был а в игру не зайти. 

 

Вопрос решился сам собою. Возможно, подобное поведение клиента ещё себя проявит - тогда милости просим к нам, но тогда Вы уже, пожалуйста, разместите не только скриншот, но и отчёт программы WGCheck. Приятной Вам всем игры. Тему закрываю..

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.