Фризы на карте "Хайвей".

[SIZIF6]

После последней обновы столкнулся с такой проблемой, как фризы на карте "Хайвей". Начинается нормально, потом когда поднимаюсь на горку и въезжаю в город, начинаются кратковременные фризы, фпс падает до 30. И так происходит 2-4 раза, потом весь бой проходит нормально.

Отчет и реплей прилагаю ниже.

Играю на 5820к, 1070, 32 гб рам, ссд. хдд. Включена вертикальная синхронизация. Мод нет и никогда не было. Проблема только на этой карате.

replay_last_battle.wotreplay

WoT_report.wgc

Изменено 8 октября, 2017 пользователем SIZIF6

[anonym_grUoH4eUShqd]

08 Окт 2017 - 13:25 пользователь SIZIF6 сказал:

После последней обновы столкнулся с такой проблемой, как фризы на карте "Хайвей". Начинается нормально, потом когда поднимаюсь на горку и въезжаю в город, начинаются кратковременные фризы, фпс падает до 30. И так происходит 2-4 раза, потом весь бой проходит нормально.

Отчет и реплей прилагаю ниже.

Играю на 5820к, 1070, 32 гб рам, ссд. хдд. Включена вертикальная синхронизация. Мод нет и никогда не было. Проблема только на этой карате.

 

Приветствую!

Уважаемый игрок! Спасибо за правильное оформление темы в нашем разделе и предоставленную информацию. Как Вы уже поняли есть посторонние файлы и они не из папки с модами. Вероятно, они остатки от старых версий клиента игры. Для исправления этого момента лучше всего будет сделать правильно Как переустановить клиент игры?.

Советую проверить наличие драйвера для видеокарты (Ваш от 11.12.2016). Установить новый начисто. Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? и Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию?

После этих манипуляций обязательно сделайте Как оптимизировать работу компьютера?. 

По поводу сетевых задержек и потерь пакетов давайте пока отложим рекомендации.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый и снова с расширенной сетевой диагностикой отчет WGCheck.

 

[SIZIF6]

Добрый день.

Вот что мне ответила ТП на мою заявку о проблемах на карте.

Оказывается, что проблема не в моём компе, а с самой игрой.

Изменено 9 октября, 2017 пользователем SIZIF6

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ну что же... Вы всё правильно сделали. В пределах форума Вашу проблему не решить. В связи с обращением автора темы в техподдержку тему закрываю. 

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming ненесёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.