Невозможно зайти в игру

[Knopper]

http://s018.radikal.ru/i503/1710/8e/7ced97a5909b.png

 

Хотел было покатать, но вижу такое (см. скрин). Почему нет никакой информации на оф. сайте? И как скоро устранят данную проблему? 

Изменено 8 октября, 2017 пользователем Knopper

[anonym_IGtJGNV3TLwx]

где скрин, в упор не видно

[Knopper]

08 Окт 2017 - 11:00 пользователь KoT_27Rus сказал:

где скрин, в упор не видно

 

внимательней смотри

[Kanae_fon_Rozevald]

Какая проблема? Какой скрин? Не вижу ни того, ни другого

 

Скрин добавил, молодец. Только вот проблемы нет. Только что, специально для тебя в игру зашел. И никаких трудностей не испытал.

Изменено 8 октября, 2017 пользователем _DonPedroSangre_

[anonym_IGtJGNV3TLwx]

08 Окт 2017 - 18:01 пользователь Knopper сказал:

 

внимательней смотри

 

Все нормально.

http://s018.radikal.ru/i511/1710/8d/c962ea485d48.png

Изменено 8 октября, 2017 пользователем Гость

[anonym_oyRwXejc8Jd5]

это намёк от Вселенной

[Knopper]

уже все нормально. Закрываем тему. Недотролькам ау

[Tankist_Berkut]

Все нормально, все заходит.

[Knopper]

08 окт 2017 - 11:19 пользователь Tankist_Berkut сказал:

Все нормально, все заходит.

 

08 Окт 2017 - 11:15 пользователь Knopper сказал:

уже все нормально. Закрываем тему. Недотролькам ау

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Как скажите. Пожалуйста. Вопрос решился сам собою. Возможно, подобное поведение клиента ещё себя проявит - тогда милости просим к нам, но тогда Вы уже, пожалуйста, разместите не только скриншот, но и отчёт программы WGCheck. Приятной Вам всем игры. Тему закрываю..

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 8 октября, 2017 пользователем Гость