баг при активации купонов

[TuX_TuX_He_l7oHTyuC9l]

уже не первый раз приходится писать в ЦПП о том, что не зачислили купон, он не отображается при повторном заходе в оплату: решил я купить что-либо в прем магазине, выбрал купон на странице оплаты, передумал, решил посмотреть еще раз шоп, нажал в браузере Хром стрелку назад, вернулся, определился с выбором, захожу на страницу оплаты, а купон уже не светится, думаю,что зачтут, оплачиваю- не засчитывают, аналогичная проблема в яндекс браузере, исправьте пожалуйста баг или подскажите, какой браузер использовать при оплате, чтобы не приходилось потом писать в ЦПП.

 

ПыСы: возможно не в том разделе создал тему,перенесите в соответствующий,если что.

Изменено 17 сентября, 2017 пользователем Crowned

[GospodiNikto]

17 Сен 2017 - 00:38 пользователь Crowned сказал:

уже не первый раз приходится писать в ЦПП о том, что не зачислили купон, он не отображается при повторном заходе в оплату: решил я купить что-либо в прем магазине, выбрал купон на странице оплаты, передумал, решил посмотреть еще раз шоп, нажал в браузере Хром стрелку назад, вернулся, определился с выбором, захожу на страницу оплаты, а купон уже не светится, думаю,что зачтут, оплачиваю- не засчитывают, аналогичная проблема в яндекс браузере, исправьте пожалуйста баг или подскажите, какой браузер использовать при оплате, чтобы не приходилось потом писать в ЦПП.

 

ПыСы: возможно не в том разделе создал тему,перенесите в соответствующий,если что.

 

А прочитать информацию по использованию купонов слабо или оченьмногАбукОФ? Ключевые фразы выделил жирным, с момента "передумал"  должно пройти 60 минут, подробнее см. ниже.

"обратите внимание, что при оформлении покупки с использованием купона он временно блокируется до тех пор, пока не появится информация об успешной оплате. Если в течение 60 минут с момента нажатия кнопки Купить платёж по той или иной причине не был завершён, купон снова становится активным и пользователь может заново его применить. В случае же успешной оплаты купон списывается с аккаунта."

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/1073

 

ТС странный какой-то, ему проще неоднократно (не первый раз) писать в ЦПП, чем первый раз прочитать правила использования купонов

Изменено 17 сентября, 2017 пользователем Bankir789

[TuX_TuX_He_l7oHTyuC9l]

17 Сен 2017 - 06:11 пользователь Bankir789 сказал:

 

А прочитать информацию по использованию купонов слабо или оченьмногАбукОФ? Ключевые фразы выделил жирным, с момента "передумал"  должно пройти 60 минут, подробнее см. ниже.

"обратите внимание, что при оформлении покупки с использованием купона он временно блокируется до тех пор, пока не появится информация об успешной оплате. Если в течение 60 минут с момента нажатия кнопки Купить платёж по той или иной причине не был завершён, купон снова становится активным и пользователь может заново его применить. В случае же успешной оплаты купон списывается с аккаунта."

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/1073

 

ТС странный какой-то, ему проще неоднократно (не первый раз) писать в ЦПП, чем первый раз прочитать правила использования купонов

 

я читал, как ни странно, при выборе другого товара купон появляется.

[GospodiNikto]

17 Сен 2017 - 03:45 пользователь Crowned сказал:

 

я читал, как ни странно, при выборе другого товара купон появляется.

 

Какого другого товара, ты писал, что "решил купить что-либо"? От товара это не зависит, если откатил назад - подожди часок купон станет активным, сам с подобным сталкивался.

[anonym_zFE9ApPCqa86]

17 Сен 2017 - 02:38 пользователь Crowned сказал:

уже не первый раз приходится писать в ЦПП о том, что не зачислили купон, он не отображается при повторном заходе в оплату: решил я купить что-либо в прем магазине, выбрал купон на странице оплаты, передумал, решил посмотреть еще раз шоп, нажал в браузере Хром стрелку назад, вернулся, определился с выбором, захожу на страницу оплаты, а купон уже не светится, думаю,что зачтут, оплачиваю- не засчитывают, аналогичная проблема в яндекс браузере, исправьте пожалуйста баг или подскажите, какой браузер использовать при оплате, чтобы не приходилось потом писать в ЦПП.

 

ПыСы: возможно не в том разделе создал тему,перенесите в соответствующий,если что.

"обратите внимание, что при оформлении покупки с использованием купона он временно блокируется до тех пор, пока не появится информация об успешной оплате. Если в течение 60 минут с момента нажатия кнопки Купить платёж по той или иной причине не был завершён, купон снова становится активным и пользователь может заново его применить. В случае же успешной оплаты купон списывается с аккаунта."

В дальнейшем будьте внимательнее.

При возникновении дополнительных вопросов можете обратиться в Центр Поддержки Пользователей.

Тема закрыта.