Регулярные вылеты из игры

[Marshrutkin]

После обновления 9.20 вылеты стали носить частый, периодический характер. Может вылететь раз в час, а может и три за бой. Ошибок никаких при этом ни клиент ни система не выдает.

 

Клиент голый - без модов, специально переустанавливал сегодня, чтоб еще раз проверить.

WoT_report.wgc

[evil_knievel]

тоже есть баг, на чистом клиенте, собираю реплеи, уже 4 насобирал!

проблема, танк сам начинает ехать или поворачивать, на нажатия клавиатуры не реагирует, все эти произвольные движения происходит длительностью от 3-5 сек. раз в 10 боев(+-)

скоро весь компромат буду отсылать в ЦПП

Изменено 7 сентября, 2017 пользователем evil_knievel

[KPbIM_2014]

07 Сен 2017 - 15:42 пользователь Marshrutkin сказал:

После обновления 9.20 вылеты стали носить частый, периодический характер. Может вылететь раз в час, а может и три за бой. Ошибок никаких при этом ни клиент ни система не выдает.

 

Клиент голый - без модов, специально переустанавливал сегодня, чтоб еще раз проверить.

 

Думаю, что решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным.

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

[anonym_grUoH4eUShqd]

07 Сен 2017 - 15:42 пользователь Marshrutkin сказал:

После обновления 9.20 вылеты стали носить частый, периодический характер. Может вылететь раз в час, а может и три за бой. Ошибок никаких при этом ни клиент ни система не выдает.

Клиент голый - без модов, специально переустанавливал сегодня, чтоб еще раз проверить.

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Спасибо за правильно оформленную тему с предоставлением необходимых материалов для разбора ситуации.

1. Проверьте наличие более актуального видеодрайвера (ваш 3/19/2012).

2. Убедитесь, что игра запускается именно на видеокарте высокой производительности, если нужно отключите вторую принудительно.

3. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Попробуйте воспользоваться советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения производительности компьютера в целом, сделайте все пункты внимательно.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено 7 сентября, 2017 пользователем Гость

[YoungDeyTi]

07 Сен 2017 - 14:52 пользователь NEVEGDA сказал:

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Спасибо за правильно оформленную тему с предоставлением необходимых материалов для разбора ситуации.

1. Проверьте наличие более актуального видеодрайвера (ваш 3/19/2012).

2. Убедитесь, что игра запускается именно на видеокарте высокой производительности, если нужно отключите вторую принудительно.

3. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Попробуйте воспользоваться советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения производительности компьютера в целом, сделайте все пункты внимательно.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

 

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты и реплеи, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

 

Закрыто.