НЕ приходит смс код

[anonym_gckBltY5YrMq]

У многих такое? Хочу сменить привязку на другой номер, а не приходит смс код. Уже третий день мучаюсь. 

[anonym_WvOSIlUnV7AV]

Пиши у ЦыПыПы...

[anonym_grUoH4eUShqd]

06 Сен 2017 - 18:50 пользователь LoveIsGonnaSaveUs сказал:

У многих такое? Хочу сменить привязку на другой номер, а не приходит смс код. Уже третий день мучаюсь. 

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Подобные вопросы на форуме не решаются. Как Вам уже правильно заметили наши игроки: для решения вашего вопроса вам необходимо индивидуально обратиться с завкой в техподдержку. Все вопросы по учётным записям - сугубо их прерогатива... Заявку можете подать даже от анонимного пользователя.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 6 сентября, 2017 пользователем Гость