Проблема с голосовым чатом

[GT_986]

Помогите пожалуйста решить данную проблему.В игре (во взводе/командный бой) не слышу никого и меня никто не слышит.Не работает даже зеленый ползунок который дает понять что я гооворю.

Всё включено, голосовой чат , голосовая связь короче говоря в звуке всё как надо включено.Добавил в браундермауер исключения но ничего не помогло.Модов нет вообще..

Переустановил 2 раза винду тоже не помогло.Я в отчаянии...

[anonym_LU2Nh4CIcS0R]

я в том году тоже винду переустанавливал

[anonym_grUoH4eUShqd]

29 авг 2017 - 14:11 пользователь GTBaku сказал:

Помогите пожалуйста решить данную проблему.В игре (во взводе/командный бой) не слышу никого и меня никто не слышит.Не работает даже зеленый ползунок который дает понять что я гооворю.

Всё включено, голосовой чат , голосовая связь короче говоря в звуке всё как надо включено.Добавил в браундермауер исключения но ничего не помогло.Модов нет вообще..

Переустановил 2 раза винду тоже не помогло.Я в отчаянии...

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок!

1. Проверяли работоспособность самой гарнитуры?
2. Переустанавливали ли аудио-драйвер начисто?
3. В настройках игры "звук" выбранное устройство правильно указано?
4. Прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.