Серваки лагают

[Vatnik_Russak]

Вчера какие-то лаги были, работы... И сейчас (20:20 по мск) тоже. На ру9 вообще танк не слушается, снаряды летят за круг сведения... Сейчас вообще ни на один сервак не заходит...

Пинг в норме, модов нет.. У товарища по взводу тоже троит. После боя появилось сообщение "Технические проблемы, игровые сервисы частично недоступны." Решили перейти на другой сервер, вообще не пускает.

Опять ведутся работы?

Изменено 25 августа, 2017 пользователем SLINGSHOT72

[BOBKA_Druzhinin]

снова или опять лагают

 

[XMyPbIu_24]

серваки они такие,ога.

могут так исполнить

[anonym_b1VgcToyCLbi]

В 8 вечера седня жуткие вещи творятся: танк прыгает как лягушка), модов нет, а ведь днем все как по маслу было.

[ZloyBut]

25 авг 2017 - 21:50 пользователь Stark_AVS сказал:

В 8 вечера седня жуткие вещи творятся: танк прыгает как лягушка), модов нет, а ведь днем все как по маслу было.

Потому что вечером все смотрят фильмы и Интернет теряет скорость.....

Изучите эту статью и когда увидите "лягушку" сделайте диагностику соединения - увидите в каком месте сети проблемы. Наверняка у вас торренты прут....

 

[anonym_b1VgcToyCLbi]

25 Авг 2017 - 22:25 пользователь ZloyBut сказал:

Потому что вечером все смотрят фильмы и Интернет теряет скорость.....

Изучите эту статью и когда увидите "лягушку" сделайте диагностику соединения - увидите в каком месте сети проблемы. Наверняка у вас торренты прут....

 

 

Этож каким надо идиотом быть чтобы при запущенных торрентах играть в WOT, я не то чтобы торрент клиент запускать я браузер закрываю (не сворачиваю), они (торренты) не только скачивают но и раздают!

Антивирусник лицензионный и его даже обновляю перед входом в игру. Обновления ОС отключены и т.д. Я же вижу что трафик не идет, а сервера красные.

[ZloyBut]

25 Авг 2017 - 22:36 пользователь Stark_AVS сказал:

 

Этож каким надо идиотом быть чтобы при запущенных торрентах играть в WOT, я не то чтобы торрент клиент запускать я браузер закрываю (не сворачиваю), они (торренты) не только скачивают но и раздают!

Антивирусник лицензионный и его даже обновляю перед входом в игру. Обновления ОС отключены и т.д. Я же вижу что трафик не идет, а сервера красные.

Если вы разбираетесь в сетевом траффике - тем более вам будет информативен результат диагностики. 

Вы без подсказок сможете увидеть источник сетевых проблем.

Сделайте диагностику прямо сейчас и выложите скрин работы этой программы сюда или отчет в формате pp2. Посмотрим - что за красные сервера у вас.....

Изменено 25 августа, 2017 пользователем ZloyBut

[Next]

25 Авг 2017 - 22:30 пользователь SLINGSHOT72 сказал:

Вчера какие-то лаги были, работы... И сейчас (20:20 по мск) тоже. На ру9 вообще танк не слушается, снаряды летят за круг сведения... Сейчас вообще ни на один сервак не заходит...
Пинг в норме, модов нет.. У товарища по взводу тоже троит. После боя появилось сообщение "Технические проблемы, игровые сервисы частично недоступны." Решили перейти на другой сервер, вообще не пускает.
Опять ведутся работы?

1. Для диагностирования Вашей проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

 

2. Сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter и прикрепите отчёт формата рр2
Заархивируйте данный отчёт и прикрепите его через «Расширенную форму».
Инструкцию по использованию программы можно найти здесь.
Трассировку делайте 30 минут минимум, одновременно играя.

[Vatnik_Russak]

Да не суть в диагностики. В самой игре всплыло сообщение, что "Технические проблемы, игровые сервисы недоступны" (такое сообщение всплывает, когда производится перезагрузка сервера RU-региона в 6:00 по мск). Хотя никаких перезагрузок серверов в это время не должно было быть...

[Next]

29 Авг 2017 - 12:47 пользователь SLINGSHOT72 сказал:

Да не суть в диагностики. В самой игре всплыло сообщение, что "Технические проблемы, игровые сервисы недоступны" (такое сообщение всплывает, когда производится перезагрузка сервера RU-региона в 6:00 по мск). Хотя никаких перезагрузок серверов в это время не должно было быть...

На данный момент проблема у вас какая? Если было такое сообщение - значит были технические проблемы, о чём и было указано в сообщении.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.