Привязка акаунта к телефону

[kuheriavii]

Поменялся номер телефона, в связи с тем что Крым перешел в состав России. Теперь со старым номером связи нет, что мне делать??? Как мне поменять привязку?

[Ruthless_DoN]

роуминга нет? лол. не чуди 

[kuheriavii]

19 авг 2017 - 08:55 пользователь Druzhko_XaunAHET_PaHg0M сказал:

роуминга нет? лол. не чуди 

 

Мы перешли из состава Украины в Россию старый номер не работает.

 

[S_p_e_c_i_a_lF_o_r_c_e_s]

тебе к оператору 

 

[anonym_KdTC0SzmHF5F]

Напиши в ЦПП там они снимут привязку, а потом новый телефон привяжешь 

[anonym_LmlgE2xtz9ej]

19 Авг 2017 - 12:01 пользователь _GoldLion_ сказал:

Напиши в ЦПП там они снимут привязку, а потом новый телефон привяжешь 

 

Да ты прав, именно это нужно ТСа сделать 

[RenamedUser_29150522]

19 Авг 2017 - 08:54 пользователь kuheriavii сказал:

Поменялся номер телефона, в связи с тем что Крым перешел в состав России. Теперь со старым номером связи нет, что мне делать??? Как мне поменять привязку?

 

написать в ЦПП. и не кормить местных тролей.

[Ruthless_DoN]

19 Авг 2017 - 12:14 пользователь Proliski сказал:

потому что у него не мтс.

 

все равно в роуминге должно работать, стоит лишь найти любую российскую сеть

[anonym_grUoH4eUShqd]

19 Авг 2017 - 11:54 пользователь kuheriavii сказал:

Поменялся номер телефона, в связи с тем что Крым перешел в состав России. Теперь со старым номером связи нет, что мне делать??? Как мне поменять привязку?

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из базы знаний игры Утерян доступ к телефону. В пределах форума Ваш вопрос решить не представляется возможным. Все вопросы по учётным записям прерогатива именно ЦПП, поэтому Вам необходимо индивидуально обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП). В графе "Номер телефона, к которому был утрачен доступ" заполните любой последовательностью цифр в формате телефонного номера из 9 символов.

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 19 августа, 2017 пользователем Гость