Перейти к содержимому

Зависание в "Настройках игры".


Рекомендованные публикации

Игроки
34 публикации
30 311 боёв
Войдя сегодня в игры и в дальнейшем в бой, примерно в 16:30. Обнаружил  такую злую шутки/баг/недоработку, говорите как хотите. После отчёта нажал кнопку "Esc" видя новый дизайн, улыбнулся, но нажав настройки, понял остальное всё по старому. Но каково было моё удивление, когда настроя кое-что в звуке, нажал на "ок"/"применить" иии.... ничего не произошло, подумал недожал кнопку, но после яростного тыканья на кнопки "ок, "применить", "отменить" и "крестик"в размере 15 раз на каждую из них, ничего не произошло. С понимание нажал комбинация кнопок и вышел на рабочий стол и перезашёл. И зайдя ещё в пару боёв, проблема не исчезла. Может пофиксите, а ? А то негоже так-то это оставлять.
  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
1 225 публикаций
55 825 боёв
11 Июл 2017 - 22:25 пользователь prakaznik890 сказал:

Войдя сегодня в игры и в дальнейшем в бой, примерно в 16:30. Обнаружил  такую злую шутки/баг/недоработку, говорите как хотите. После отчёта нажал кнопку "Esc" видя новый дизайн, улыбнулся, но нажав настройки, понял остальное всё по старому. Но каково было моё удивление, когда настроя кое-что в звуке, нажал на "ок"/"применить" иии.... ничего не произошло, подумал недожал кнопку, но после яростного тыканья на кнопки "ок, "применить", "отменить" и "крестик"в размере 15 раз на каждую из них, ничего не произошло. С понимание нажал комбинация кнопок и вышел на рабочий стол и перезашёл. И зайдя ещё в пару боёв, проблема не исчезла. Может пофиксите, а ? А то негоже так-то это оставлять.

 

-"Откуда всё это, брат?"   -"Эхо войны обновы" :teethhappy::teethhappy:
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
11 Июл 2017 - 22:25 пользователь prakaznik890 сказал:

Войдя сегодня в игры и в дальнейшем в бой, примерно в 16:30. Обнаружил  такую злую шутки/баг/недоработку, говорите как хотите. После отчёта нажал кнопку "Esc" видя новый дизайн, улыбнулся, но нажав настройки, понял остальное всё по старому. Но каково было моё удивление, когда настроя кое-что в звуке, нажал на "ок"/"применить" иии.... ничего не произошло, подумал недожал кнопку, но после яростного тыканья на кнопки "ок, "применить", "отменить" и "крестик"в размере 15 раз на каждую из них, ничего не произошло. С понимание нажал комбинация кнопок и вышел на рабочий стол и перезашёл. И зайдя ещё в пару боёв, проблема не исчезла. Может пофиксите, а ? А то негоже так-то это оставлять.

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Напоминаю: Вы находитесь в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

  1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
  2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck
Ссылка на комментарий
Игроки
34 публикации
30 311 боёв
11 Июл 2017 - 22:28 пользователь Mr_DEADHEAD сказал:

 

-"Откуда всё это, брат?"   -"Эхо войны обновы" :teethhappy::teethhappy:

 

Обнова никого не щадит.
Ссылка на комментарий
Игроки
34 публикации
30 311 боёв
11 Июл 2017 - 22:33 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Напоминаю: Вы находитесь в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

 

Вот "держите" файл.

WoT_report.wgc

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
11 Июл 2017 - 23:01 пользователь prakaznik890 сказал:

Вот "держите" файл.

Начните с самого простого:

  1. Из установленных программ удалите «Модпак от Amway921 для v0.9.19.0.2 - #6»  
  2. Из клиента модифицированные файлы

Install_Amway921_Modpack\7zA.exe
Install_Amway921_Modpack\Information.rtf
Install_Amway921_Modpack\ModpackStatistics.dat
Install_Amway921_Modpack\restore_skyboxes.bat
Install_Amway921_Modpack\Создать архив с логами игры.lnk
res\packages\h09_bday_cn_2016.pkg
res\packages\hangar_premium_23feb_v3.pkg

Возможно, некорректное поведение из-за модификаций клиента, которые обнаружены в вашем отчёте. Ну вот вы же должны понимать, что:

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Удалите установленные модификации следующим образом:

  1. Закройте клиент World of Tanks.
  2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
  3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\) и запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
  4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png
  5. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

         6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если это не помогло, то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры?

Обновите и установите видеодрайвер начисто.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...