Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
29 публикаций
37 265 боёв
обновилась до 99% потом выскакивает ошибка ОБНОВЛЕНИЕ КЛИЕНТА ИГРЫ: Критическая ошибка. Не удаётся загрузить обновления через http.Продолжение работы приложения невозможно.
Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв
11 Июл 2017 - 12:24 пользователь Draka_3a_6aToH сказал:

обновилась до 99% потом выскакивает ошибка ОБНОВЛЕНИЕ КЛИЕНТА ИГРЫ: Критическая ошибка. Не удаётся загрузить обновления через http.Продолжение работы приложения невозможно.

Уважаемый игрок. Попробуйте совет из данной статьи:

Не удалось загрузить обновления через http?

Отпишитесь по результату.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Замечательно... Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за правильные ответы и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...