постоянно закрывается игра

[Sniper1110]

Скриншот имеется.

клиент чистый, скачан в третий раз, с чисткой реестра и удалением старой инфы в скрытой папке.

python.log

DxDiag.txt

WoT_report.wgc

Изменено 25 июня, 2017 пользователем Sniper1110

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Июн 2017 - 17:49 пользователь Sniper1110 сказал:

Скриншот имеется.

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения производительности вашего компьютера в целом. Выполните все пункты внимательно.

После оптимизации сделаете рекомендацию для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

[Sniper1110]

25 Июн 2017 - 18:06 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения производительности вашего компьютера в целом. Выполните все пункты внимательно.

После оптимизации сделаете рекомендацию для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

 

ребята, вы читать умеете? я удалял эту папку и до и после установки клиента игры! закрывается в любом случае.

насчет оптимизации:

термопаста новая

дрова что смог обновить- обновил

на винде нет мусора

реестр чищу

качаю с интернета мало

на вирусы проверял

что ещё надо сделать, чтобы эта игра работала корректно? вокруг компа с бубном поплясать???

[Sniper1110]

Удалил  папку, даже до настроек найти не смог, прежде чем войти в ангар клиент закрылся 3 раза. Молодцы.

В очередной раз понимаю, что толку не будет. Все отписки шаблонные.

Изменено 25 июня, 2017 пользователем Sniper1110

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Июн 2017 - 18:50 пользователь Sniper1110 сказал:

Удалил  папку, даже до настроек найти не смог, прежде чем войти в ангар клиент закрылся 3 раза. Молодцы.

В очередной раз понимаю, что толку не будет. Все отписки шаблонные.

 

Диск, на котором установлена игра проверили? Драйвера видеокарты обновили? Обновлённый отчет WGCheck где?

[Sniper1110]

25 Июн 2017 - 18:59 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Диск, на котором установлена игра проверили? Драйвера видеокарты обновили? Обновлённый отчет WGCheck где?

 

драйвера обновлял на версию 15 года, сейчас обновил системно, в итоге встал драйвер 2012 года.

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Июн 2017 - 19:14 пользователь Sniper1110 сказал:

драйвера обновлял на версию 15 года, сейчас обновил системно, в итоге встал драйвер 2012 года.

Не то... Обновите веб-установщиком от AMD. Обновите библиотеки Microsoft .NET Framework, Java, Adobe Flash Player и переустановите DirectX.

[Sniper1110]

25 Июн 2017 - 19:20 пользователь NEVEGDA сказал:

Не то... Обновите веб-установщиком от AMD. Обновите библиотеки Microsoft .NET Framework, Java, Adobe Flash Player и переустановите DirectX.

 

фреймворк обновлен был, флеш тоже. т

директ не устанавливал, ибо уже установлен

[Sniper1110]

вот свежий отчет

дрова поставил самые последние для моей видеокарты

директ 11й, его програмно не убрать. вшит в винду

фреймы все есть, с++ тоже

WoT_report.wgc

[anonym_grUoH4eUShqd]

26 Июн 2017 - 19:18 пользователь Sniper1110 сказал:

вот свежий отчет

дрова поставил самые последние для моей видеокарты

директ 11й, его програмно не убрать. вшит в винду

фреймы все есть, с++ тоже

 

Отчёт полупустой... 

Проверьте системный диск и диск на котором установлена игра на системные ошибки

Попробуйте потом выполнить перерегистрацию системных библиотек

1) Скачайте архив с нашего сайта.

2) Распакуйте его и запустите bat-файл (в некоторых случаях требуется запустить файл с правами администратора).

3) Перезагрузите компьютер и запустите лончер игры.

Сделайте сброс настроек видеокарты на заводские.

[SanKapitan]

Доброго времени!с проблемой закрывания или перзапуска игры столкнулся после 9.17....теперь мои бои состоят из коротких эпизодов-от "вылета" к "вылету.".(в течение боя до 4 раз)..искал причину ..пробывал многое из того,что описано тут.

Как и после 19.17 мне помогает отключение всего ,что связано с аудио.В настройках игры отключил звук.Через msconfig.exe -службы..отключил Виндовс Аудио ...в трее,щелкнув по значку "звук"-в "устройствах воспроизведения"-отключаю динамики.Вроде бы помогает...вылеты стали реже...По моему мнению,подобные проблемы связаны с "конфликтом" компьютера и звуковых "фишек"новых обновлений.Ведь с каждым обновлением,разработчики улучшают качество озвучки,но не все старенькие компы это приемлют.

 

[Sniper1110]

26 Июн 2017 - 21:19 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Отчёт полупустой... 

Проверьте системный диск и диск на котором установлена игра на системные ошибки

Попробуйте потом выполнить перерегистрацию системных библиотек

1) Скачайте архив с нашего сайта.

2) Распакуйте его и запустите bat-файл (в некоторых случаях требуется запустить файл с правами администратора).

3) Перезагрузите компьютер и запустите лончер игры.

Сделайте сброс настроек видеокарты на заводские.

 

пойду куплю бубен, так проще

[Sniper1110]

 

2017-06-28 09:20:39.641: WARNING: [WARNING] (scripts/common/quest_cache_helpers.py, 46): scripts/item_defs/clubs_quests/ladder_quests_RU.xml ('No quests of type clubsQuest were found in scripts/item_defs/clubs_quests/ladder_quests_RU.xml.',)

2017-06-28 09:20:39.900: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/post_processing/__init__.py, 271): The quality = 3 was selected.

2017-06-28 09:20:39.900: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/post_processing/__init__.py, 271): The quality = 4 was selected.

2017-06-28 09:21:11.051: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: LOGIN - 47.2980003357

2017-06-28 09:21:11.056: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/connection_mgr.py, 224): User authentication method: token2

2017-06-28 09:21:13.436: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: CONNECTED - 49.6829986572

2017-06-28 09:21:14.700: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/account_helpers/settings_core/options.py, 713): Change state of voip: (True,)

2017-06-28 09:21:14.707: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: SHOW GUI - 50.952999115

2017-06-28 09:21:20.702: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: QUESTS SYNC - 56.9480018616

2017-06-28 09:21:20.773: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: USS SYNC - 57.0190010071

2017-06-28 09:21:20.827: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: SPACE LOADING START - 57.0730018616

2017-06-28 09:21:21.086: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/game.py, 465): [sPACE] Loading space: spaces/hangar_v2

2017-06-28 09:21:21.226: WARNING: [WARNING] (scripts/client/account_helpers/CustomFilesCache.py, 216): Http error. Code: 404, url: http://ce.worldoftanks.ru/dcont/tokens/tokens_ru.xml

2017-06-28 09:21:22.416: WARNING: [WARNING] (scripts/client/account_helpers/CustomFilesCache.py, 236): Client couldn't read file. (UnpicklingError('pickle data was truncated',), 'NB2HI4B2F4XWGZJOO5XXE3DEN5THIYLONNZS44TVF5SGG33OOQXWG3DBNZZS6ZLNMJWGK3LTF4ZTENBWHEXWK3LCNRSW2XZRGZ4DCNS7MNWGSZLOOQXHA3TH

2017-06-28 09:21:22.843: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: SPACE LOADING END - 59.0890007019

2017-06-28 09:21:22.844: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 229): HANGAR LOADING STATE: HANGAR READY - 59.0900001526

2017-06-28 09:21:22.844: NOTICE: [NOTE] (scripts/client/helpers/statistics.py, 256): HANGAR LOADING STATE: SUMMARY TOTAL = 11.7919998169

 

 

может хоть кто нибудь заглянет в файл PYTHON???

python.log

[Sniper1110]

Отключил полностью звук в игре, все равно вылетаю. Так что совет игрока выше неактуален(

[SanKapitan]

28 Июн 2017 - 11:38 пользователь Sniper1110 сказал:

Отключил полностью звук в игре, все равно вылетаю. Так что совет игрока выше неактуален(

 

Доброго времени!я отключаю звук не только в игре,останавливаю службу Виндовс аудио.Вылеты не исчезли,стали реже..иногда удается сыграть несколько боев без вылета во время игры.Игра перезапускается после окончания боя. Изменено 29 июня, 2017 пользователем SanKapitan

[DimasiKNSK_1]

Здравствуйте,не могу запустить игру,перед входом в клиент,играполностью закрывается,в чем проблема????

[Gorkii1996]

Уважаемые Разработчики,постоянно закрывается клиент,как захожу во внешний вид,тобишь камуфляж я могу купить,а уже эмблемы и надписи нет, сразу вылетает игра

[Sniper1110]

29 Июн 2017 - 15:06 пользователь SanKapitan сказал:

 

Доброго времени!я отключаю звук не только в игре,останавливаю службу Виндовс аудио.Вылеты не исчезли,стали реже..иногда удается сыграть несколько боев без вылета во время игры.Игра перезапускается после окончания боя.

 

у меня на 10 боев раз 12 вылеты

постоянно

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Пользователь сказал:

 пойду куплю бубен, так проще 

 Ну что же... Я не против. В связи с нежеланием автора темы отвечать по существу на рекомендации модераторов раздела тему закрываю.

Автору темы в связи с невозможностью помочь на форуме прошу обратиться индивидуально в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.