Почта на мэил.ру

[anonym_EilvJumUexQ5]

День добрый.У меня проблемы с доступом на почту mail.ru,к которой привязан аккаунт(г.Днепр,Украина)Можно ли привязать другую ?

С ув.Олег

[A_Bapbka]

1. Прежде всего, вам нужно привязать к учётной записи свой номер мобильного телефона, если вы ещё не сделали это раньше. Для привязки авторизуйтесь на официальном портале и перейдите в Личный кабинет. На странице Личного кабинета найдите поле «Номер телефона» и нажмите «Привязать к номеру телефона».
2. Выполните остальные действия, которые вам предложит система в процессе привязки: укажите свою страну проживания и номер мобильного телефона, введите в специальное поле полученный SMS-код и нажмите на кнопку «Активировать».
3. После того как мобильный телефон привязан к аккаунту, вам нужно подождать 12 часов, и тогда вы сможете изменить адрес почты. Если же номер был привязан ранее, сразу приступайте к шагу 4.
4. Снова перейдите в Личный кабинет, где найдите поле «Email» и нажмите на значок карандаша справа от вашего почтового адреса.
5. Подтвердите смену адреса с помощью кода из SMS, которое придёт на привязанный номер мобильного телефона.
6. Введите новый email, который не относится к перечисленным выше ресурсам (например, можно использовать популярный почтовый сервис gmail.com). На новый адрес электронной почты будет отправлено письмо для активации.
7. Перейдите по ссылке в письме или нажмите на кнопку «Подтвердить email».

 

 

Если же у Вас нет возможности изменить e-mail самостоятельно (утерян доступ к номеру телефона) Создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей. Специалисты помогут отвязать старый номер телефона и проконсультируют по дальнейшим действиям для изменения адреса электронной почты.