Выкидывает из игры

[Xlamerok]

​Выкидывает из игры, как из ангара так и из боя. В бою начинается рассинхрон между звуком, движением танка, башни и прицела. И потом выкидывает. Модов нет, клиент с ооф сайта, обновление автоматическое, инет в порядке - согласно спидтесту скачивание 93.96 mbps, загрузка 94.18  mbps, согласно отчёта провайдера проседаний ниже 82 mbps не было (и то было 4 часа назад в течении 20 сек.) 

WoT_report.wgc

[anonym_grUoH4eUShqd]

24 Май 2017 - 23:34 пользователь Xlamerok сказал:

​Выкидывает из игры, как из ангара так и из боя. В бою начинается рассинхрон между звуком, движением танка, башни и прицела. И потом выкидывает. Модов нет, клиент с ооф сайта, обновление автоматическое, инет в порядке - согласно спидтесту скачивание 93.96 mbps, загрузка 94.18  mbps, согласно отчёта провайдера проседаний ниже 82 mbps не было (и то было 4 часа назад в течении 20 сек.) 

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок!

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Удалите установленные модификации следующим образом:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\) и запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png
5. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

         6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если это не помогло, то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры?

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[Archibald13]

тоже щас выкинуло но эта не важно. важно купить новый прем Изменено 24 мая, 2017 пользователем dark_bodhidharma

[Xlamerok]

***Удалите установленные модификации следующим образом***

Так я не ставил никакие моды. Ставил только сам клиент с вашего же сайта. Обновления подтягивает автоматом оттуда же. МОДОВ НЕТ. Либо Вы сами распространяете клиент с уже встроенными модами. И какой тогда смысл в пункте про переустановку клиента?

Не понимаю к чему я делал этот отчёт по клиенту если вы его не читаете и не видите что модов нет. Спасибо за совет *поплясать с бубном* и в итоге снести игру и установить заново. До такого я и сам додуматься мог - обращаясь с вопросом рассчитывал всё-же на помощь а не формальную отписку.

[anonym_grUoH4eUShqd]

25 Май 2017 - 00:07 пользователь Xlamerok сказал:

***Удалите установленные модификации следующим образом***

Так я не ставил никакие моды. Ставил только сам клиент с вашего же сайта. Обновления подтягивает автоматом оттуда же. МОДОВ НЕТ. Либо Вы сами распространяете клиент с уже встроенными модами. И какой тогда смысл в пункте про переустановку клиента?

Не понимаю к чему я делал этот отчёт по клиенту если вы его не читаете и не видите что модов нет. Спасибо за совет *поплясать с бубном* и в итоге снести игру и установить заново. До такого я и сам додуматься мог - обращаясь с вопросом рассчитывал всё-же на помощь а не формальную отписку.

 

Если вы сами откроете свой отчёт, то увидите там наличие посторонних файлов. В чистом клиенте их нет. Это необязательно должны быть модификации клиента. Это могут быть пустые, не удалённые вами папки старых версий игры. Разбирать ваш вопрос при их наличии невозможно. Там не просто "переустановка", там нужно правильно удалить и установить заново, если совет не сможет исправить ошибки установленного вами клиента игры - это большая разница. Выданный вам совет является проверенным средством для избавления от следов посторонних файлов и очистке настроек игры от их "хвостов". Возможно, что этот совет не последний, т.к. может быть вылеты связаны ещё и с системной ошибкой на вашем компьютере. 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.