ShtirlitzVTanke Опубликовано: 23 мая, 2017 Игроки 336 публикаций 86 353 боя Поделиться Опубликовано: 23 мая, 2017 Здравствуйте!Имею проблему с пингом. В этих всех делах я совсем дуб дубом, поэтому мне как-нибудь попроще расскажите, если знаете как помочь.Итак суть проблемы:после майских праздников, пинг в бою стал прыгать. Т.е. захожу в бой, полминуты-минуту всё нормально с пингом,а потом резкий скачок пинга на 300-700 (иногда 999) на секунд 5-10-15. потом опять полминуты-минуты всё нормально, затем опять скачок пинга.Через "cmd.exe" пинговал (и трассерил) сервера WOT - на серверах на которых я играю (РУ1,2,3,5,6) время отклика не больше 4мс.Интернет провод подключен через Роутер. Но и при прямом подключении интернета к ПК со скачками пинга улучшений не наблюдается.НО! Иногда под вечер с пингом становится всё нормально и играется комфортно. К примеру, последние выходные с пингом было всё в порядке (весь день). А вот вчера до вечера опять были скачки, сегодня снова вот перепады пинга...Звонил своему провайдеру.Говорю, пинг скачет.Спрашивает, мол как пинговал, как проверял пинг?Говорю, я вижу как в игре у меня скачет пинг!А мне, Оооо, ну в игре там свои сервера, и много чего, здесь мы помочь нечем не можем... ...И вот меня, почему-то, терзают смутные сомнения, что меня просто послали на йюх...Или нет? Ну собственно, вопрос, в чём может быть проблема?Лично у меня подозрение на провайдера... Но как мне заставить его пошевелиться и проверить это всё дело? Какие аргументы, факты, улики, доказательства ему предъявить, что проблема с их стороны? P.S. И тут ещё такой глупый вопрос, а возможно такое, что кто-то присосался к интернет проводу моему (в коридоре подъезда где-нибудь)? Ну типа, надрезал оплётку кабеля и примотал сверху свой (соеденив провода)...Или это я совсем уже брежу? Одинокий одиночка случайных боёв... Ссылка на комментарий
lx2 Опубликовано: 23 мая, 2017 Игроки 34 737 публикаций 43 099 боёв Поделиться Опубликовано: 23 мая, 2017 читай здесь и здесьа дальше уже сам увидишь, где именно проблемы. 1 Ссылка на комментарий
Gerhard_F Опубликовано: 23 мая, 2017 Игроки 1 118 публикаций 28 081 бой Поделиться Опубликовано: 23 мая, 2017 (изменено) Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму или обратитесь в ЦПП , в раздел Вопросы технического характера прикрепив к заявке отчет программы WGCheck если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).- приложите отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) Изменено 23 мая, 2017 пользователем Gerhard_F 1 Ссылка на комментарий
sovaby_minsk Опубликовано: 23 мая, 2017 Игроки 480 публикаций 13 296 боёв Поделиться Опубликовано: 23 мая, 2017 23 Май 2017 - 14:45 пользователь ShtirlitzVTanke сказал:Здравствуйте!Имею проблему с пингом. В этих всех делах я совсем дуб дубом, поэтому мне как-нибудь попроще расскажите, если знаете как помочь.Итак суть проблемы:после майских праздников, пинг в бою стал прыгать. Т.е. захожу в бой, полминуты-минуту всё нормально с пингом,а потом резкий скачок пинга на 300-700 (иногда 999) на секунд 5-10-15. потом опять полминуты-минуты всё нормально, затем опять скачок пинга.Через "cmd.exe" пинговал (и трассерил) сервера WOT - на серверах на которых я играю (РУ1,2,3,5,6) время отклика не больше 4мс.Интернет провод подключен через Роутер. Но и при прямом подключении интернета к ПК со скачками пинга улучшений не наблюдается.НО! Иногда под вечер с пингом становится всё нормально и играется комфортно. К примеру, последние выходные с пингом было всё в порядке (весь день). А вот вчера до вечера опять были скачки, сегодня снова вот перепады пинга...Звонил своему провайдеру.Говорю, пинг скачет.Спрашивает, мол как пинговал, как проверял пинг?Говорю, я вижу как в игре у меня скачет пинг!А мне, Оооо, ну в игре там свои сервера, и много чего, здесь мы помочь нечем не можем... ...И вот меня, почему-то, терзают смутные сомнения, что меня просто послали на йюх...Или нет? Ну собственно, вопрос, в чём может быть проблема?Лично у меня подозрение на провайдера... Но как мне заставить его пошевелиться и проверить это всё дело? Какие аргументы, факты, улики, доказательства ему предъявить, что проблема с их стороны? P.S. И тут ещё такой глупый вопрос, а возможно такое, что кто-то присосался к интернет проводу моему (в коридоре подъезда где-нибудь)? Ну типа, надрезал оплётку кабеля и примотал сверху свой (соеденив провода)...Или это я совсем уже брежу? Очень похоже на тротлинг Это когда в компе временный перегрев и система кратковременно снижает свою мощность этих секунд как раз хватает опустить температуру на градус И так по кругуЗа следующие сколько та сек , мин температура опять поднимается Тротлинг (в игре фактически лаг с увеличением пинга ) и так далее.Не претендую на 100% утверждение , но как одна их возможных причин. 1 Ссылка на комментарий
AlTair_SPb Опубликовано: 23 мая, 2017 Игроки 5 742 публикации 21 540 боёв Поделиться Опубликовано: 23 мая, 2017 23 Май 2017 - 14:45 пользователь ShtirlitzVTanke сказал:Здравствуйте!Имею проблему с пингом. В этих всех делах я совсем дуб дубом, поэтому мне как-нибудь попроще расскажите, если знаете как помочь.Итак суть проблемы:после майских праздников, пинг в бою стал прыгать. Т.е. захожу в бой, полминуты-минуту всё нормально с пингом,а потом резкий скачок пинга на 300-700 (иногда 999) на секунд 5-10-15. потом опять полминуты-минуты всё нормально, затем опять скачок пинга.Через "cmd.exe" пинговал (и трассерил) сервера WOT - на серверах на которых я играю (РУ1,2,3,5,6) время отклика не больше 4мс.Интернет провод подключен через Роутер. Но и при прямом подключении интернета к ПК со скачками пинга улучшений не наблюдается.НО! Иногда под вечер с пингом становится всё нормально и играется комфортно. К примеру, последние выходные с пингом было всё в порядке (весь день). А вот вчера до вечера опять были скачки, сегодня снова вот перепады пинга...Звонил своему провайдеру.Говорю, пинг скачет.Спрашивает, мол как пинговал, как проверял пинг?Говорю, я вижу как в игре у меня скачет пинг!А мне, Оооо, ну в игре там свои сервера, и много чего, здесь мы помочь нечем не можем... ...И вот меня, почему-то, терзают смутные сомнения, что меня просто послали на йюх...Или нет? Ну собственно, вопрос, в чём может быть проблема?Лично у меня подозрение на провайдера... Но как мне заставить его пошевелиться и проверить это всё дело? Какие аргументы, факты, улики, доказательства ему предъявить, что проблема с их стороны? P.S. И тут ещё такой глупый вопрос, а возможно такое, что кто-то присосался к интернет проводу моему (в коридоре подъезда где-нибудь)? Ну типа, надрезал оплётку кабеля и примотал сверху свой (соеденив провода)...Или это я совсем уже брежу? 23 Май 2017 - 15:03 пользователь Gerhard_F сказал:Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму или обратитесь в ЦПП , в раздел Вопросы технического характера прикрепив к заявке отчет программы WGCheckесли проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).- приложите отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) Ответ выше - верный. Вам необходимо приложить необходимые файлы для диагностики проблемы. Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда. Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован... Ссылка на комментарий
ShtirlitzVTanke Опубликовано: 24 мая, 2017 Игроки 336 публикаций 86 353 боя Автор Поделиться Опубликовано: 24 мая, 2017 23 Май 2017 - 15:47 пользователь lx2 сказал:читай здесь и здесьа дальше уже сам увидишь, где именно проблемы. 23 Май 2017 - 16:03 пользователь Gerhard_F сказал:Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму или обратитесь в ЦПП , в раздел Вопросы технического характера прикрепив к заявке отчет программы WGCheckесли проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).- приложите отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) 23 Май 2017 - 16:39 пользователь sovaby_minsk сказал: Очень похоже на тротлинг Это когда в компе временный перегрев и система кратковременно снижает свою мощность этих секунд как раз хватает опустить температуру на градус И так по кругуЗа следующие сколько та сек , мин температура опять поднимается Тротлинг (в игре фактически лаг с увеличением пинга ) и так далее.Не претендую на 100% утверждение , но как одна их возможных причин. 23 Май 2017 - 22:07 пользователь AlTair_bornSPb сказал: Ответ выше - верный. Вам необходимо приложить необходимые файлы для диагностики проблемы. Спасибо всем за ответы, товарищи!Примного благодарен вам! Буду пробовать и разбираться - теперь хоть появилось направление куда копать! Одинокий одиночка случайных боёв... Ссылка на комментарий
anonym_grUoH4eUShqd Опубликовано: 31 мая, 2017 Игроки 12 555 публикаций 39 885 боёв Поделиться Опубликовано: 31 мая, 2017 Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.)) при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от: корректности описания сути проблемы в тексте заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел); возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться); месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.Наберитесь терпения и подождите.Вам непременно ответят. Тема закрыта. 1 Ссылка на комментарий
Рекомендованные публикации