Техническая проблема в игре

[pc209]

Как захожу в игру вот это наблюдаю не знаю что делать при скриншоте показывает просто черный экран , пришлось делать снимок. Клиен без модов (чистый) , только поставил игру на ново куплиный комп(ноутбук)

[TAGAN84]

Криптограммы какие тоТолько с танками так?Похоже видяшка того..

[bog098]

Ноут паленный и не для игр

[IIPOKOII]

1) прочти правила оформления темы и приложи файлы

2) похоже что не поставил дрова на видюху

[KPbIM_2014]

09 Май 2017 - 16:10 пользователь pc209 сказал:

Как захожу в игру вот это наблюдаю не знаю что делать при скриншоте показывает просто черный экран , пришлось делать снимок. Клиен без модов (чистый) , только поставил игру на ново куплиный комп(ноутбук)

 

Обнови все драйвера, библиотеки

[TAGAN84]

09 Май 2017 - 16:17 пользователь KPbIM_RU_2014 сказал:

 

Обнови все драйвера, библиотеки

 

Вполне возможно.Когда то,похожая картинка была с перегретым чипом(а по факту он вывалился).Вот прям очень похоже.

[anonym_grUoH4eUShqd]

09 Май 2017 - 16:10 пользователь pc209 сказал:

Как захожу в игру вот это наблюдаю не знаю что делать при скриншоте показывает просто черный экран , пришлось делать снимок. Клиен без модов (чистый) , только поставил игру на ново куплиный комп(ноутбук)

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Прикрепите, пожалуйста, отчет WGCheck для диагностирования возможной причины вашей проблемы. Если нет возможности сделать отчёт, то дайте пока хоть  файл DxDiag.

[pc209]

По первой проверки написало что клиент игры соответствует эталонному.

DxDiag.txt

[anonym_grUoH4eUShqd]

09 Май 2017 - 17:08 пользователь pc209 сказал:

По первой проверки написало что клиент игры соответствует эталонному.

 

Вы умеете обращаться с утилитами по обновлению драйверов, например, DriverPack Solution?

Проверьте ещё Как переключиться на более производительный видеоадаптер, если их два?

Изменено 9 мая, 2017 пользователем Гость

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.