Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
3 публикации
3 769 боёв
Пытаюсь войти в игру после того как проходит синхронизация выкидывает обратно в лаунчер при повторном входе пишет что " Вы отключены от сервера " что делать ? 
Ссылка на комментарий
Игроки
4 437 публикаций
22 692 боя
06 Май 2017 - 16:33 пользователь VS301 сказал:

тогда установи ,а потом удали 

 

:Dон пошел делать

на самом деле, может брандмаузер или антивирусный заблочили танчики?
Ссылка на комментарий
Игроки
8 440 публикаций
23 543 боя
06 Май 2017 - 15:27 пользователь Vovka_2233 сказал:

Пытаюсь войти в игру после того как проходит синхронизация выкидывает обратно в лаунчер при повторном входе пишет что " Вы отключены от сервера " что делать ? 

Уважаемый игрок.

Воспользуйтесь советами из данной статьи. Так же попробуйте подключен интернет-кабель напрямую если вы подключены через роутер.

 

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции. Зархивируйте его и прикрепите через расширенную форму.

 

        

            

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...