Фризы на всех серверах

[anonym_YcLsWoXVmf29]

Есть информация, когда это исправят или хоть какой-нибудь официальный комментарий по этому поводу?

[KPbIM_2014]

07 Апр 2017 - 20:41 пользователь Press_box сказал:

Есть информация, когда это исправят или хоть какой-нибудь официальный комментарий по этому поводу?

 

Следите за новостями на официальном портале игры.

[lanker]

ру4 сервер лаги... у всех кто был в игре, могу реплей скинуть. Если и этого не заметит кортафан то всё плохо хюстон. 

[anonym_Co55BAobNWZO]

lanker, лаги на всех серверах.

[Game_Over_Bro_]

лучше вообще не играйте

[vic47]

Что кроме "ведется работа и это будет устранено" ты хочешь официально услышать?

Чтото типо "сегодня в 21ч 35 мин 48 сек все будет устранено"?Ты такое хочешь услышать?

[anonym_7TIVmCKiDWrn]

Хоть в одной из тем про лаги, можно получить какие то внятные разъяснения? А то как чуть что тему закрыть, так сразу миллион модеров и админов прилетают, закрывают быстрее, чем ты успеваешь уточнить или дополнить вопрос. А как ответить что за *** творится уже неделю, так молчок!

А это еще что такое?!?!

Пользователь сказал:

Клановые войны: Бой за провинцию Средняя

[iS] Iron Squad vs. [PZE] Panzer Elite
Итог: Технический сбой 

 

[_Fast_Crab_]

вы ....... думаете что то делать с лагами не выносима играть, сколько терпеть эту *** !!

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый  игроки!

Спасибо за предоставленную информацию. Данная проблема имеет место, о ней известно и над её решением работают. На данный момент проводится мониторинг ситуации и сбор информации. Мы будем благодарны за помощь техническими данными отчётов. Следите за новостями на портале игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите ситуацию в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Закрыто.