заблокировали аккаунт

[RuS_BiSMARK]

Заблокировали аккаунт, после взлома "основы" 30.03.2017...всё вроде бы нормально-несмотря на вроде как сложный пароль и привязки-увели аккаунт хз как, ЦПП признало этот факт-после чего заблокировали аккаунт, по их совету естественно поменял пароль, привязку к телефону, на компе после проверки антивирусом-всё чисто. О чем им и отписал... Сам аккаунт до сих пор заблокирован-Модератор в общем чате (вопрос был с твинка) отписал типа-в связи с возросшей нагрузкой на ЦПП-расссмотрение заявки по времени выросло до НЕСКОЛЬКИХ НЕДЕЛЬ(я в ауте=\думаю уже "забить" что ли???

p.s. полностью...

[OLEGDRUK]

ага

[KPbIM_2014]

07 Апр 2017 - 20:32 пользователь RuS_BiSMARK сказал:

Заблокировали аккаунт, после взлома "основы" 30.03.2017...всё вроде бы нормально-несмотря на вроде как сложный пароль и привязки-увели аккаунт хз как, ЦПП признало этот факт-после чего заблокировали аккаунт, по их совету естественно поменял пароль, привязку к телефону, на компе после проверки антивирусом-всё чисто. О чем им и отписал... Сам аккаунт до сих пор заблокирован-Модератор в общем чате (вопрос был с твинка) отписал типа-в связи с возросшей нагрузкой на ЦПП-расссмотрение заявки по времени выросло до НЕСКОЛЬКИХ НЕДЕЛЬ(я в ауте=\думаю уже "забить" что ли???

p.s. полностью...

 

Ну модератор , наверно, немного не в курсе ,что https://ru.wargaming.net/support/news/2596  (ДО ПЯТИ ДНЕЙ!!!)

 

Изменено 7 апреля, 2017 пользователем KPbIM_RU_2014

[anonym_G2rDBO5RJrAY]

и где технический вопрос?

[anonym_grUoH4eUShqd]

07 Апр 2017 - 20:32 пользователь RuS_BiSMARK сказал:

Заблокировали аккаунт, после взлома "основы" 30.03.2017...всё вроде бы нормально-несмотря на вроде как сложный пароль и привязки-увели аккаунт хз как, ЦПП признало этот факт-после чего заблокировали аккаунт, по их совету естественно поменял пароль, привязку к телефону, на компе после проверки антивирусом-всё чисто. О чем им и отписал... Сам аккаунт до сих пор заблокирован-Модератор в общем чате (вопрос был с твинка) отписал типа-в связи с возросшей нагрузкой на ЦПП-расссмотрение заявки по времени выросло до НЕСКОЛЬКИХ НЕДЕЛЬ(я в ауте=\думаю уже "забить" что ли???

p.s. полностью...

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок RuS_BiSMARK!

Подобные вопросы на форуме не решаются. Вам необходимо продолжить переписку с техподдержкой.

Ознакомьтесь со статьями За что меня забанили в World of Tanks?,  Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks?

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Приложите к заявке и подробное описание ситуации.  

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 7 апреля, 2017 пользователем Гость