Хелп! Списали голду!

[Sanya_Immortal]

Добрый день Уважаемые разработчики и команда WG. Проблема вот в чем... По акции сделал карту Альфа банк WOT, совершал покупки и настал счастливый день получения награды, Получил премиум аккаунт на месяц и около 2150 голды(было около 1050 стало 3200). Обрадовался, но поиграть возможности не было. Сегодня зашел в игру и увидел вместо 3200 голды - 2131... Есть ли возможность получить так сказать список операций или что-то подобное..Чтобы разобраться за что и куда списали голду?Досадно как то.... Спасибо! P.S. Операции совершались только по оплате картой(ни переводов ни снятия наличных) Около 30к  рублей...Соответственно начисление никак не может составлять всего 1к голды, а вот 2150 куда более на правду были похожи...

[Matyashev]

05 Апр 2017 - 21:22 пользователь Sanya_Immortal сказал:

Добрый день Уважаемые разработчики и команда WG. Проблема вот в чем... По акции сделал карту Альфа банк WOT, совершал покупки и настал счастливый день получения награды, Получил премиум аккаунт на месяц и около 2150 голды(было около 1050 стало 3200). Обрадовался, но поиграть возможности не было. Сегодня зашел в игру и увидел вместо 3200 голды - 2131... Есть ли возможность получить так сказать список операций или что-то подобное..Чтобы разобраться за что и куда списали голду?Досадно как то.... Спасибо! P.S. Операции совершались только по оплате картой(ни переводов ни снятия наличных) Около 30к  рублей...Соответственно начисление никак не может составлять всего 1к голды, а вот 2150 куда более на правду были похожи...

 

Здравствуйте!

При начислении возврата золота по карте Wargaming за месяц март возник технический сбой при котором возврат от банка был зачислен в двойном размере.

Поэтому, то что было зачислено ошибочно - списано.

Если Вы считаете, что начисление было верным, а списание нет, обратитесь в Центр поддержки пользователей .

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/post-3456807-0-85844300-1474830764.gif