Хелп! Списали голду!

[Sanya_Immortal]

Добрый день Уважаемые разработчики и команда WG. Проблема вот в чем... По акции сделал карту Альфа банк WOT, совершал покупки и настал счастливый день получения награды, Получил премиум аккаунт на месяц и около 2150 голды(было около 1050 стало 3200). Обрадовался, но поиграть возможности не было. Сегодня зашел в игру и увидел вместо 3200 голды - 2131... Есть ли возможность получить так сказать список операций или что-то подобное..Чтобы разобраться за что и куда списали голду?Досадно как то.... Спасибо!

[lx2]

да, в саппорте все расскажут детально.

но ты уже не первый с подобной проблемой и ЕМНИП в большинстве случаев все объяснялось ошибкой в начислениях. сначала начислили больше положенного, теперь возвращают.

[mh_derby]

С картами ВОТ есть засада (об этом как-то умалчивается), что многие платежи не идут в зачёт. Например, покупки в Метро и Зельгрос, взносы в паевые фонды, страховые компании и ещё много чего.

Что их содержание тоже требует оплаты

Изменено 5 апреля, 2017 пользователем mh_derby

[AncientSinn]

были подобные вопросы на форуме на этой неделе.

осуществлялись ошибочные начисления голды в сумме, большей чем это должно было быть.

 после "перерасчета" лишняя голда была списана.

 

а вообще, в ЦПП с такими вопросами

Изменено 5 апреля, 2017 пользователем SashaGr3y

[anonym_znVF1XvPRTpF]

Обратитесь в ЦэПэПэ с подробным описанием проблемы ...

 

[anonym_yp1DcMZYPoSE]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_images/wg/wot_ru_support.gif

[anonym_QDPH8GmMCjxe]

1) подробный расчёт предоставит техподдержка банка

2) в этом месяце был глюк, что всем по карте начислили лишнее золото, потом списали

[Smaga__]

05 Апр 2017 - 21:14 пользователь Sanya_Immortal сказал:

Добрый день Уважаемые разработчики и команда WG. Проблема вот в чем... По акции сделал карту Альфа банк WOT, совершал покупки и настал счастливый день получения награды, Получил премиум аккаунт на месяц и около 2150 голды(было около 1050 стало 3200). Обрадовался, но поиграть возможности не было. Сегодня зашел в игру и увидел вместо 3200 голды - 2131... Есть ли возможность получить так сказать список операций или что-то подобное..Чтобы разобраться за что и куда списали голду?Досадно как то.... Спасибо!

 

Идем в Центр поддержки пользователей, в раздел - Платежи --> Вопросы по карте WARGAMING от Альфа-Банка --> Иные вопросы.

 

Закрыто.