Дисконнект интернета

[DeviLTroY]

Всем привет. Столкнулся с проблемой дисконнектов в середине- конце боя, при чем не только из игры, так еще и падает соединение с интернетом. (Провайдер BeelineKZ, тарифный план Навсегда 100) Проблема только с танками.

Возможно кто то сталкивался? В роутере защита от DDos отключена..

[PELSMESH]

05 Апр 2017 - 06:26 пользователь TheDaddy сказал:

Всем привет. Столкнулся с проблемой дисконнектов в середине- конце боя, при чем не только из игры, так еще и падает соединение с интернетом. (Провайдер BeelineKZ, тарифный план Навсегда 100) Проблема только с танками.

Возможно кто то сталкивался? В роутере защита от DDos отключена..

Раз у тебя рвется интернет, то пиши в тех поддержку провайдера, ну ни как не в танки.

[Paltus63]

05 Апр 2017 - 11:26 пользователь TheDaddy сказал:

Всем привет. Столкнулся с проблемой дисконнектов в середине- конце боя, при чем не только из игры, так еще и падает соединение с интернетом. (Провайдер BeelineKZ, тарифный план Навсегда 100) Проблема только с танками.

Возможно кто то сталкивался? В роутере защита от DDos отключена..

 

может, сначала узнать о проблеме, у своего провайдера?

[Diagnoz_Aleshka]

05 Апр 2017 - 09:26 пользователь TheDaddy сказал:

Всем привет. Столкнулся с проблемой дисконнектов в середине- конце боя, при чем не только из игры, так еще и падает соединение с интернетом. (Провайдер BeelineKZ, тарифный план Навсегда 100) Проблема только с танками.

Возможно кто то сталкивался? В роутере защита от DDos отключена..

 

Пропадает не только из игры.....проблема только с танками...как-то противоречиво...

[DeviLTroY]

05 Апр 2017 - 12:27 пользователь Paltus63 сказал:

 

может, сначала узнать о проблеме, у своего провайдера?

 

05 Апр 2017 - 12:27 пользователь PELSMESH сказал:

Раз у тебя рвется интернет, то пиши в тех поддержку провайдера, ну ни как не в танки.

 

У провайдера как обычно "проблем нет, линия стабильна, это у Вас проблемы, перезагрузите роутер"

[Diagnoz_Aleshka]

переустанови дрова на сетевушку, запусти пинг мониторинг на гугловские сервера и параллельно на свой шлюз, потом уже звони провайдеру

[ploten]

делай трассировку пингплотером  во время игры и смотри где отваливается

[DeviLTroY]

05 Апр 2017 - 12:28 пользователь Diagnoz_Aleshka сказал:

 

Пропадает не только из игры.....проблема только с танками...как-то противоречиво...

 

Имелось ввиду, что ситуация происходит только во время игры в нашу любимую игру, в других играх, даже играх конкурентах такого не наблюдалось.. Ощущение, что буфер у роутера, если такой есть, забивается и соединение с интернетом просто падает.

[Paltus63]

05 Апр 2017 - 11:28 пользователь TheDaddy сказал:

 

 

У провайдера как обычно "проблем нет, линия стабильна, это у Вас проблемы, перезагрузите роутер"

 

 тогда советую , просто сменить провайдера!) на кой тебе такие деятели?))

[X7A7M]

Билайн вообще отстой...Меняй тырнет

[DeviLTroY]

05 Апр 2017 - 12:30 пользователь ploten сказал:

делай трассировку пингплотером  во время игры и смотри где отваливается

 

Ну ок, пойду выявлять инвалида на линии (опять же, найти я найду, а толку?). Хотя у меня такое чувство, что дело даже не в потере пакетов, а как мне кажется странной реакции моего роутера на большую волну информации, в следствии чего соединение просто падает (хотя опять же в других играх, при закачке торрента интернет не падает, где, как мне кажется, нагрузка в разы больше) ... 

Изменено 5 апреля, 2017 пользователем TheDaddy

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый  игроки!

Спасибо за предоставленную информацию. Данная проблема имеет место, о ней известно и над её решением работают. На данный момент проводится мониторинг ситуации и сбор информации. Мы будем благодарны за помощь техническими данными отчётов. Следите за новостями на портале игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите ситуацию в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Закрыто.