Проблемы со входом.

[IlyxaGamer]

Такая проблема. Выключился комп во время установки обновлений. По новой включил, загрузил, но теперь выкидывает сразу, как только появляются строки для введения логина и пароля. Комп перезагружал уже не раз. Чего теперь? Удалить игру и заново скачать?

[mrGoodwin]

Помолись и снова включи

[anonym_grUoH4eUShqd]

31 Мар 2017 - 20:14 пользователь IlyxaGamer сказал:

Такая проблема. Выключился комп во время установки обновлений. По новой включил, загрузил, но теперь выкидывает сразу, как только появляются строки для введения логина и пароля. Комп перезагружал уже не раз. Чего теперь? Удалить игру и заново скачать?

 

Приветствую!

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

Удалите содержимое папки с обновлениями игры C:\Games\World_of_Tanks\Updates и запустите игру снова. 

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах.

 

[IlyxaGamer]

NEVEGDA спасибо, проблема решена первым способом. Изменено 1 апреля, 2017 пользователем IlyxaGamer

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 Апр 2017 - 18:26 пользователь IlyxaGamer сказал:

NEVEGDA спасибо, проблема решена первым способом.

 

Уважаемый  игрок  IlyxaGamer!

Хорошо, что Ваша проблема была решена. Всем участникам темы спасибо за помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.