Сервера, после патча 9.17

[AlienwarePC]

Поддерживаю !

Секундные зависания уже достали.

Пинг 15-20 , интернет 300 мбит

До последнего обновления такого плана  проблем вообще никогда не было .

Имею возможность пользовать одновременно 3 разных провайдера, проблема явно на сервере.

 

Изменено 30 марта, 2017 пользователем AlienwarePC

[anonym_34VuLNPFmCVe]

30 Мар 2017 - 17:02 пользователь MoPIIeX_37 сказал:

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/133

Советую сделать трассировку по инструкции и становиться в очередь в цпп.

[Belleville]

30 Мар 2017 - 16:13 пользователь MoPIIeX_37 сказал:

 

Для особо одарённых скорость.

 

При чем здесь скорость интернета к "лагам" (потерям пакетов)?

 

А по сути вопроса вам нужно сделать трассировку по инструкции (альтернатива) и обратится в ЦПП.

 

 

[Vinil_71]

30 Мар 2017 - 17:51 пользователь Belleville сказал:

 

При чем здесь скорость интернета к "лагам" (потерям пакетов)?

 

А по сути вопроса вам нужно сделать трассировку по инструкции (альтернатива) и обратится в ЦПП.

 

 

 

Уважаем модератор. На форуме ОЧЕНЬ много людей с данной проблемой. Не может же у всех быть потери..Подтверждаю слова автора темы что с игрой последние время творится ужас особенно это силно по времени с 18.00-23.00 мск. Проблема с вашей стороны. Изменено 30 марта, 2017 пользователем Vinil_71

[Unforgiven]

Плюсую. Периодически лагает. Танки дёргаются, при остановке может сам проехать немного дальше.

Ну не может у стольких людей одновременно лагать инет...

[anonym_aFo7rwyYIgjI]

плюсую, тоже лаги ужасные!

[anonym_aFo7rwyYIgjI]

30 Мар 2017 - 19:43 пользователь LastEmperor сказал:

Плюсую. Периодически лагает. Танки дёргаются, при остановке может сам проехать немного дальше.

Ну не может у стольких людей одновременно лагать инет...

 

В ЦПП толку писать нет ибо пошлют к провайдеру как всегда

[Ramsees97]

То что лагают сервера-непоколебимый факт!!! Но тут вы абсолютно ничего не добьётесь - проверено!

[MoPIIeX_37]

30 Мар 2017 - 17:51 пользователь Belleville сказал:

 

При чем здесь скорость интернета к "лагам" (потерям пакетов)?

 

А по сути вопроса вам нужно сделать трассировку по инструкции (альтернатива) и обратится в ЦПП.

 

 

 

Ну так на картинке видно. что мой пинг от меня, от Иваново, до Москвы равен 20, скачков не было замечено, собственно чтот я привязался к Москве? Так 5 серверов стоят именно в Москве и на них я играю. В самой игре пинг колеблится от 20 до 30, только лампочка мигает то зелёным то красным, хотите сказать, что у всего клана потери пакетов? Я же не просто так тему написал, перед этим опросил человек 40 в ТимСпике, и в вылазках и в рандоме в момент лага спрашивал у людей, было ли у них что-то такое, зависон на секунду, или прыгающие танки. стоящие на месте, все говорили утвердительно. Попробуйте поиграть вечером. когда онлайн самый высокий, думаю в некоторых боях вы также встретитесь с данной проблемой.

 

По инструкции я конечно сегодня диагностику проведу, посмотрим, что мне ответит саппорт.

Изменено 31 марта, 2017 пользователем MoPIIeX_37

[anonym_grUoH4eUShqd]

30 Мар 2017 - 17:51 пользователь Belleville сказал:

 

При чем здесь скорость интернета к "лагам" (потерям пакетов)?

 

А по сути вопроса вам нужно сделать трассировку по инструкции (альтернатива) и обратится в ЦПП.

 

 

 

Запрошенные данные не были предоставлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.