Взлом аккаунта

[V0XY]

Здравствуйте, у меня взломали аккаунт, заявку в ЦП отправил, как скоро ждать ответ ? Я понимаю, что там очередь и все такое, но хоть какие-то приоритеты по заявкам есть ? Если бы у меня была какая-нибудь ерунда, я бы и месяц мог подождать, но взлом я думаю дело экстренное. И второй, менее важный вопрос. Почта нетронутая, посмотрел активность на ней, никто кроме меня не лазил. Паролями нигде не разбрасываюсь, не забиваю, ничего никому не сообщаю, антивирусы стоят. Может быть утечка в самой ВГ ? Вроде у вас такое уже как-то было. Я раньше вообще думал, что ломают акк. только у балбесов, которые сами пароли забивают где не надо и тут такая фигня, у меня самого и увели. 

[A_Bapbka]

Никакой утечки нет.

 

Дождитесь ответа от Техподдержки, акцентирую внимание на двух ключевых моментах: 

 

- не дополняйте заявку, не создавайте новую, этим Вы отодвигаете срок её рассмотрения, просто ждите ответа, он будет обязательно.

- при подтверждении факта взлома Вам будет компенсировано все, что потратит/продаст злоумышленник, по этому поводу можете не беспокоиться.