Список контактов

[IzBePg]

Меню контактов не работает с первого раза
Когда открываешь контакты, нужно сначала кликнуть по активному окну(видимо чтобы оно стало активным), а уже потом можно кликать по контактам или еще чего там

Когда кликаешь первый раз, почему-то возвращается вверх списка, что не правильно, после 2 раза все в порядке
Прикреплять ничего не нужно, ибо легко проверить
Также хочу добавить, что этого бага нету, когда находится в видимости скролла сбоку, то есть если не скроллить, то, тогда все ок, но все равно видно, что резко метнется наверх, а потом выберет нужный контакт

Изменено 14 марта, 2017 пользователем IzBePg

[Next]

14 Мар 2017 - 17:42 пользователь IzBePg сказал:

Меню контактов не работает с первого раза
Когда открываешь контакты, нужно сначала кликнуть по активному окну(видимо чтобы оно стало активным), а уже потом можно кликать по контактам или еще чего там

Когда кликаешь первый раз, почему-то возвращается вверх списка, что не правильно, после 2 раза все в порядке
Прикреплять ничего не нужно, ибо легко проверить
Также хочу добавить, что этого бага нету, когда находится в видимости скролла сбоку, то есть если не скроллить, то, тогда все ок, но все равно видно, что резко метнется наверх, а потом выберет нужный контакт

Уважаемый игрок. Прикрепите файлы DxDiag и Python.log, необходимые для диагностирования Вашей проблемы.

[IzBePg]

Вот

DxDiag.txt

python.log

[Lavezzi72]

+,такая же проблема есть.

[anonym_grUoH4eUShqd]

14 Мар 2017 - 15:42 пользователь IzBePg сказал:

Меню контактов не работает с первого раза
Когда открываешь контакты, нужно сначала кликнуть по активному окну(видимо чтобы оно стало активным), а уже потом можно кликать по контактам или еще чего там

Когда кликаешь первый раз, почему-то возвращается вверх списка, что не правильно, после 2 раза все в порядке
Прикреплять ничего не нужно, ибо легко проверить
Также хочу добавить, что этого бага нету, когда находится в видимости скролла сбоку, то есть если не скроллить, то, тогда все ок, но все равно видно, что резко метнется наверх, а потом выберет нужный контакт

 

Приветствую всех! 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

Попробуйте сделать рекомендацию:

Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах.

[IzBePg]

20 Мар 2017 - 04:31 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую всех! 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

Попробуйте сделать рекомендацию:

Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах.

 

Приветстую и клиент проверил и папку удалил
Клиент чистый без модов, все целое
Проблема осталась, также я хочу подметить, что в случае перехода по танку пкм> к статистике, если этот танк, также не находится в видимости скроллинга, нужно его мотнуть, чтобы он перешел к нужному танку
Проще говоря проблема аналогична, той, которую я выложил изначально

[IzBePg]

Проблема вообще решается или уже забыли?

[anonym_grUoH4eUShqd]

23 Мар 2017 - 19:35 пользователь IzBePg сказал:

Проблема вообще решается или уже забыли?

 

Приветствую!

Уважаемый игрок IzBePg!

Спасибо за предоставленную информацию. 

В пределах форума решить вашу проблему не представляется возможным.

Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck), при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы.

Приложите к заявке и подробное описание ситуации.  

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите ещё немного.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.