Вылеты клиента - решено

[anonym_5RLl5VHW5M9M]

Вдруг кому поможет

Решил проблему вылетов клиента с выходом последнего патча

 

на пальцах)

Сначала смотрим лог Винды

- для этого через поиск Винды ищем утилитку "Просмотр Событий", запускаем. вкладка Журалы Виндовс - Приложения. Сортируем по табу "Уровень", сверху будут события уровня "Ошибка". Ищем те где "Имя сбойного приложения: worldoftanks.exe"

Внимательно смотрим на запись "Путь сбойного модуля"

 

Тут у меня было 2 причины вылетов

 

1- В графе Путь сбойного модуля был указан драйвер звуковой карты. Вылечилось простым обновлением драйвера. Тут изи.

 

2- Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll Это ошибка ДиректХ11, причем dxdiag не показывал ничего (!).

Тут веселее. В Винде7 ДиректХ можно просто переустановить установщиком, скачанным с сайта Мелкософта.

В Винде10 нормально это сделать нельзя никак, вообще никак, кроме переустановки Винды.

Мне помогла платная утилитка "DirectX Happy Uninstall x64" (20 долл), есть еще бесплатные аналоги, но я хз, нужно пробовать.

 

Все, вылеты прекратились.

 

ПыСы диванные иксперды безусловно все могут сделать левой пяткой изи, клиент у них не вылетает и все у них хорошо. Их мнение очень важно для нас.

 

[anonym_znVF1XvPRTpF]

Вы делаете благое дело, делясь информацией которая возможно кому то поможет ..

А вот ваше ПыСы уже лишнее ..

[TheXam]

03 Мар 2017 - 17:26 пользователь K3hg8kfjjsk9uyt7df012hgd сказал:

\

А вот ваше ПыСы уже лишнее ..

 

а ЧСВ почесать?:

[Belleville]

03 Мар 2017 - 17:00 пользователь BrotherJeff сказал:

2- Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll Это ошибка ДиректХ11, причем dxdiag не показывал ничего (!).

Тут веселее. В Винде7 ДиректХ можно просто переустановить установщиком, скачанным с сайта Мелкософта.

В Винде10 нормально это сделать нельзя никак, вообще никак, кроме переустановки Винды.

Мне помогла платная утилитка "DirectX Happy Uninstall x64" (20 долл), есть еще бесплатные аналоги, но я хз, нужно пробовать.

 

 

 А вот так не пробовали делать?

[anonym_5RLl5VHW5M9M]

03 Мар 2017 - 14:32 пользователь Belleville сказал:

 

 А вот так не пробовали делать?

 

нет, не пробовал)

гуглил проблемы с ДиректХ11 на Винде10, такого не предлагалось нигде. 

кому-то помогло?

[RevolverOcelot]

03 Мар 2017 - 19:36 пользователь BrotherJeff сказал:

кому-то помогло?

Нет

[YoungDeyTi]

03 Мар 2017 - 16:36 пользователь BrotherJeff сказал:

 

нет, не пробовал)

гуглил проблемы с ДиректХ11 на Винде10, такого не предлагалось нигде. 

кому-то помогло?

 

Уважаемый игрок.

Решение Выше помогло решить Вашу проблему?

[YoungDeyTi]

05 Мар 2017 - 22:25 пользователь YoungDay сказал:

 

Уважаемый игрок.

Решение Выше помогло решить Вашу проблему?

 

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

 

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты и реплеи, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

 

Закрыто.