Очередь в ЦПП

[_MySnOi_KrAb_]

 

Добрый день всем!

Проблема банальна как и у многих думаю возникает вопрос.Подана заявка в Службу Поддержки прошел ровно 21 день,вроде как это максимальный срок рассмотрения.И вот мне интересно у кого еще такая ситуация, мой ID в очереди 6985122.Кто уже ждет давно отпишитесь пожалуйста какой ID у вас.Благодарю)

 

[CaJlo_ypoHuJIu]

03 Фев 2017 - 13:33 пользователь _MySnOi_KrAb_ сказал:

Добрый день всем!

Проблема банальна как и у многих думаю возникает вопрос.Подана заявка в Службу Поддержки прошел ровно 21 день,вроде как это максимальный срок рассмотрения.И вот мне интересно у кого еще такая ситуация, мой ID в очереди 6985122.Кто уже ждет давно отпишитесь пожалуйста какой ID у вас.Благодарю)

 

https://ru.wargaming.net/support/news/2596 там написано БОЛЕЕ трех недель..

Это значит , что более 21 дней

Изменено 3 февраля, 2017 пользователем CaJlo_ypoHuJIu

[zloy_8]

21 день это не максимальный срок, жди еще, и не обновляй заявку  Изменено 3 февраля, 2017 пользователем zloy_8

[ssuporter]

жди

[anonym_Lm5KYuLcQfYC]

В каком разделе там такие очереди?

Нытики бы не писали туда. Думаю за пару дней бы все решалось. ИМХО

[_MySnOi_KrAb_]

03 Фев 2017 - 10:50 пользователь dobrinya_xxl сказал:

В каком разделе там такие очереди?

Нытики бы не писали туда. Думаю за пару дней бы все решалось. ИМХО

 

Раздел про учетную запись,отвязать телефон и все 

[BLOODDIK]

 

 дайте ребятам спокойно работать, хватит ныть. Вас таких десятки тысяч и все хотят получить ответ за сутки. 

[BLOODDIK]

03 Фев 2017 - 14:05 пользователь _MySnOi_KrAb_ сказал:

 

Совершенно нытье не причем,мне просто интересно у кого такие же непонятки какой у них ID и сколько они ждут.

 

Зачем знать ID если разные вопросы, решают разные группы людей. Заявки не кучей обрабатывается. 

[kaTok43rus]

Здравствуйте!

Пользователь сказал:

Увеличено время отклика на заявки

Командиры! В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах составляет более трёх недель.

 

Подробнее.

Хочу заострить ваше внимание на вот каком моменте:

Пользователь сказал:

 Просим не создавать дублирующих обращений, а также не дополнять имеющиеся, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Это приводит к объединению новой и старой заявок, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.

 

Фактически это означает, что период ожидания начнет новый отсчет. Ждите, и вам обязательно ответят.

Закрыто.