Как понять данный ответ???

[anonym_1eC6Qv3KgPKn]

Доброго времени суток, У меня украли акаунт вот 30 ноября, украли и почту, почта не была привязана к номеру телефона,в итоге изменили пароль и привязали к нормеру телефона, я проживаю в украине а привязали к московскому номеру.
Так же акаунт не был привязан к номеру телефона в игре

Ответы

 

Олег Шмелев 31 января 2017 г., 21:14

Здравствуйте, Вадим.

Игровой аккаунт Rhadamant был привязан к мобильному телефону злоумышленника. Мы аннулировали данную операцию, после чего привязали к аккаунту Ваш номер. Восстановите пароль для доступа к игре, пройдя по ссылке.

Администрация проекта осуществила восстановление аккаунта на 16.11.2016
Обращаем Ваше внимание, что данная процедура возвратила состояние учетной записи на указанную дату (включая демобилизованные экипажи, нераспределенный и свободный опыт, статистику, технику, оборудование, снаряжение, а также прогресс по личным боевым задачам и т.д.), вся игровая деятельность после этой даты была аннулирована.

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО, такого, как вирусы либо программы-шпионы. Дополнительно ознакомьтесь с рекомендациями по безопасности в игре: рекомендации по защите игрового аккаунта и почты.

Если Вы еще не воспользовались возможностью подключить второй фактор защиты аккаунта, то рекомендуем сделать это, чтобы повысить безопасность учетной записи. Восстановление пароля и авторизация на веб-ресурсах будет осуществляться при помощи дополнительного одноразового кода подтверждения. Инструкция по подключению.

Также, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по безопасности в игре:

• рекомендации по защите игрового аккаунта и почты;
• рекомендации при утрате контроля над учетной записью.

Если Вы утратили контроль над почтой, измените ее через 30 дней в «Личном кабинете». С инструкцией по изменению адреса почты Вы можете ознакомиться пройдя по следующей ссылке.

Удачи в боях!

---

С уважением,

Олег Шмелев

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта

Команда Wargaming.net

Присоединяйтесь к нам Вконтакте!





мой вопрос ???
Игровой аккаунт ни данный ни тот не были привязаны к мобильному телефону!
почтовый адрес старый утерян с концами и востановить никак поскольку привязали к мобильнику 
я проживаю в украине а почта мейл ру была привязана на телефон московский 
как понять  в данном случае ответ??????ВГ 

---

[EM_KOT9lT]

Если Вы утратили контроль над почтой, измените ее через 30 дней в «Личном кабинете». С инструкцией по изменению адреса почты Вы можете ознакомиться пройдя по следующей ссылке.

 

Что непонятного?

[CaJlo_ypoHuJIu]

ТС, ты поражаешь своей нифиганепробиваемостью...

[Jagdwaffe_nach_Rehen]

Задонать. Может вернут тогда.

[anonym_1eC6Qv3KgPKn]

01 Фев 2017 - 00:54 пользователь EM_KOT9lT сказал:

Если Вы утратили контроль над почтой, измените ее через 30 дней в «Личном кабинете». С инструкцией по изменению адреса почты Вы можете ознакомиться пройдя по следующей ссылке.

 

Что непонятного?

 

дак а как мне в данный момент войти на свой аккаунт?????

[Rustaweli1982]

01 Фев 2017 - 01:05 пользователь Speaker__UA сказал:

 

дак а как мне в данный момент войти на свой аккаунт?????

 

как вариант по старому паролю и поче

[FreeBlind]

01 Фев 2017 - 01:07 пользователь Rustaweli1982 сказал:

 

как вариант по старому паролю и поче

 

Я так понял он не знает почту к которой привязан АКК, почту мб сменили после кражи!! Изменено 31 января, 2017 пользователем FreeBlind

[Smaga__]

01 Фев 2017 - 00:51 пользователь Speaker__UA сказал:

Доброго времени суток, У меня украли акаунт вот 30 ноября, украли и почту, почта не была привязана к номеру телефона,в итоге изменили пароль и привязали к нормеру телефона, я проживаю в украине а привязали к московскому номеру.
Так же акаунт не был привязан к номеру телефона в игре

Ответы

 

Олег Шмелев 31 января 2017 г., 21:14

Здравствуйте, Вадим.

Игровой аккаунт Rhadamant был привязан к мобильному телефону злоумышленника. Мы аннулировали данную операцию, после чего привязали к аккаунту Ваш номер. Восстановите пароль для доступа к игре, пройдя по ссылке.

Администрация проекта осуществила восстановление аккаунта на 16.11.2016
Обращаем Ваше внимание, что данная процедура возвратила состояние учетной записи на указанную дату (включая демобилизованные экипажи, нераспределенный и свободный опыт, статистику, технику, оборудование, снаряжение, а также прогресс по личным боевым задачам и т.д.), вся игровая деятельность после этой даты была аннулирована.

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО, такого, как вирусы либо программы-шпионы. Дополнительно ознакомьтесь с рекомендациями по безопасности в игре: рекомендации по защите игрового аккаунта и почты.

Если Вы еще не воспользовались возможностью подключить второй фактор защиты аккаунта, то рекомендуем сделать это, чтобы повысить безопасность учетной записи. Восстановление пароля и авторизация на веб-ресурсах будет осуществляться при помощи дополнительного одноразового кода подтверждения. Инструкция по подключению.

Также, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по безопасности в игре:

• рекомендации по защите игрового аккаунта и почты;
• рекомендации при утрате контроля над учетной записью.

Если Вы утратили контроль над почтой, измените ее через 30 дней в «Личном кабинете». С инструкцией по изменению адреса почты Вы можете ознакомиться пройдя по следующей ссылке.

Удачи в боях!

---

С уважением,

Олег Шмелев

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта

Команда Wargaming.net

Присоединяйтесь к нам Вконтакте!





мой вопрос ???
Игровой аккаунт ни данный ни тот не были привязаны к мобильному телефону!
почтовый адрес старый утерян с концами и востановить никак поскольку привязали к мобильнику 
я проживаю в украине а почта мейл ру была привязана на телефон московский 
как понять  в данном случае ответ??????ВГ 

---

 

Перейти по ссылке, которую вам дали и восстановить пароль.

 

Закрыто.