взлом аккаунта

[anonym_siuyfkMNXFmm]

 

вчера мне взломали почту и аккаунт, поменяв при этом имя. так что пишу Вам сейчас от чужого имени

до этого меня звали strufian

я сегодня ночью отправил запрос в mail.ru для восстановления почты и анонимные заявки (разумеется, анонимные, у меня же нет доступа к аккаунту) в  службу поддержки Wargaming для восстановления аккаунта

ID заявок 7042813 (первоначальная) и 704920 с уточнениями

честно говоря, думал, что вопрос с mail.ru не решится, уповал больше на Wargaming

В итоге сегодня утром, буквально через пару часов, mail.ru мне восстановил почту (о чудо!!!, спасибо тебе, добрый mail.ru!!!)

А от Wargaming ни ответа, ни привета

Итак, я восстановил контроль над почтой и над аккаунтом, почему-то без помощи любимого Wargaming

Поменял пароли и т.д.

Но есть одна проблема

Взломщик вчера привязал мой акк к своему телефону и подключил второй фактор защиты - я выяснил это, посмотрев свою почту, которую он вчера отправлял и получал вместо меня

Причем я не могу выполнить привязку к номеру тел. и подключить второй фактор защиты заново - мне не приходит письмо на почту, очевидно потому, что это нельзя делать часто

Поэтому у меня есть серьезные опасения, что взломщик сможет вернуть себе доступ к моему аккаунту, воспользовавшись привязкой к номеру тел. и вторым фактором защиты

Все эти опасения я излил службе поддержки в новой заявке, отправленной уже не анонимно а от моего нового имени IllAJlYH

в которой кстати, попросил игнорировать предыдущие анонимные заявки в связи с тем, что я уже восстановил доступ к аккаунту

Номер этой новой заявки 7043856

И эта заявка до сих пор в очереди!!!!

То есть в теме заявки указано "взлом аккаунта", но она в очереди!!!!

И шо характерно, мне любезно сообщают что я не могу подать новую заявку, т.к. я их "слишком часто подаю"

А теперь внимание, вопрос

Уважаемые разработчики, не кажется ли Вам, что подобные вопросы должны рассматриваться без очереди???

 

[a911]

Не кажется ли вам, уважаемый игрок, что заявки по взломам вашего аккаунта ничем не приоритетнее, чем заявки от таких же игроков с такими же проблемами ?

 

Ваша заявка будет рассмотрена в порядке очереди, которая состоит из отосланных раньше вашей заявок игроков.

 

 

 

 

http://i.imgur.com/plCKdZy.gif