Баг с Новогодней Елкой

[Alex_Ustas]

Уже на протяжении двух дней не могу открыть елку и танковик, пишет "загрузка обучения" и не происходит больше ровным счетом ничего. Перемена сервера или перзапуск-переустановка игры вообще ничего не дало. При этом на этом же компьютере отец прекрасно заходит в свой аккаунт и открывает елку с танковиком. Очень обидно, осталось всего одна игрушка которая не пятого уровня, подарков получил уже немеренно, но елку открыть не могу. Скриншот приложил. Помогите пожалуйста! SOS!!!

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2017/post-62364-0-31104900-1484397922_thumb.jpg

[Boevoi_Pytachek]

тоже самое!!!! вчера все работало нормально.

[anonym_BpODKycyyhpA]

14 Янв 2017 - 15:52 пользователь Alex_Ustas сказал:

Уже на протяжении двух дней не могу открыть елку и танковик, пишет "загрузка обучения" и не происходит больше ровным счетом ничего. Перемена сервера или перзапуск-переустановка игры вообще ничего не дало. При этом на этом же компьютере отец прекрасно заходит в свой аккаунт и открывает елку с танковиком. Очень обидно, осталось всего одна игрушка которая не пятого уровня, подарков получил уже немеренно, но елку открыть не могу. Скриншот приложил. Помогите пожалуйста! SOS!!!

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2017/post-62364-0-31104900-1484397922_thumb.jpg

 

Попробуйте восстановить клиент и почистить кеш игры.

[Alex_Ustas]

Стоит отметить, что до того как вышло новое обновление, все работало нормально, никаких проблем не было, а тут вот так.

[Alex_Ustas]

14 Янв 2017 - 15:58 пользователь Carmina сказал:

 

Попробуйте восстановить клиент и почистить кеш игры.

 

Попробовал восстановить клиент, зашел в игру, проблема осталась.

[Endq]

14 Янв 2017 - 15:52 пользователь Alex_Ustas сказал:

Уже на протяжении двух дней не могу открыть елку и танковик, пишет "загрузка обучения" и не происходит больше ровным счетом ничего. Перемена сервера или перзапуск-переустановка игры вообще ничего не дало. При этом на этом же компьютере отец прекрасно заходит в свой аккаунт и открывает елку с танковиком. Очень обидно, осталось всего одна игрушка которая не пятого уровня, подарков получил уже немеренно, но елку открыть не могу. Скриншот приложил. Помогите пожалуйста! SOS!!!

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2017/post-62364-0-31104900-1484397922_thumb.jpg

 

Приветствие.
Попробуйте выполнить следующие действия:   
- Закройте клиент игры.   
- Скачайте с нашего сайта архив - http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/updates/wot_pref.zip
- Разархивируйте и запустите bat-файл, он автоматически очистит кэш игрового клиента.

[Alex_Ustas]

Спасибо, все помогло. Очень рад, благодарю.

[Endq]

14 Янв 2017 - 16:36 пользователь Alex_Ustas сказал:

Спасибо, все помогло. Очень рад, благодарю.

 

Проблема решена, желаю приятной игры.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.