про номер телефона

[YaPridumal]

Я сменил номер телефона, а старая сим-карта утеряна. Мне нужно привязать аккаунт к новой сим-карте. Вопрос: как это сделать без старой сим-карты?

[Otovarivaem]

29 Ноя 2016 - 19:30 пользователь YaPridumal сказал:

Я сменил номер телефона, а старая сим-карта утеряна. Мне нужно привязать аккаунт к новой сим-карте. Вопрос: как это сделать без старой сим-карты?

 

Доказать в ЦПП, что аккаунт твой. Там тебе объяснят, что может послужить доказательством. Изменено 29 ноября, 2016 пользователем Otovarivaem

[YaPridumal]

что такое цпп? и как туда попасть?

[_JOKER_lg]

29 Ноя 2016 - 17:27 пользователь YaPridumal сказал:

что такое цпп? и как туда попасть?

 

вот https://ru.wargaming.net/support/  сюда пиши.это ЦПП

Изменено 29 ноября, 2016 пользователем _JOKER_lg

[YoungDeyTi]

29 Ноя 2016 - 18:30 пользователь YaPridumal сказал:

Я сменил номер телефона, а старая сим-карта утеряна. Мне нужно привязать аккаунт к новой сим-карте. Вопрос: как это сделать без старой сим-карты?

 

Уважаемый игрок,

Для начала попробуйте восстановить доступ к своему мобильному телефону, который привязан на данный момент к аккаунту, обратившись в тех.поддержку вашего сотового оператора.

Если это сделать не удастся, то для решения вашей проблемы вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.Подробно опишите ситуацию и точно ответьте на все последующие вопросы ЦПП.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.