Перейти к содержимому

Проблемы с оплатой картой VISA


Рекомендованные публикации

Игроки
3 публикации
108 077 боёв

Всем привет. Второй день одна и та же проблема- не могу оплатить картой visa (Москва-Минск). В чем может быть проблема? Пробовал оплачивать и в баксах и в белках

ошибка - платеж не проходит. Звонил в банк они сказали,что ничего не блокируют.... Админам - баланс карты достаточный для покупки, карта не просрочена...в финотдел даже не отправляйте- они ни разу так ничего и не решили ( в прошлый раз , когда была такая же проблема). 

Ссылка на комментарий
Игроки
3 публикации
108 077 боёв
01 Ноя 2016 - 14:47 пользователь BeriyaLIVE сказал:

попробуй регион выставить Россия внизу станицы премиум магазина

 

спс, получилось, надо было вместо РБ выбрать РФ Изменено пользователем 1958kresh
Ссылка на комментарий
Игроки
8 173 публикации
33 726 боёв
01 Ноя 2016 - 17:58 пользователь 1958kresh сказал:

 

спс, получилось, надо было вместо РБ выбрать РФ

 

​не знаю почему - но для многих карт РБ так :(
Ссылка на комментарий
Игроки
3 305 публикаций
37 547 боёв
01 Ноя 2016 - 16:45 пользователь 1958kresh сказал:

Всем привет. Второй день одна и та же проблема- не могу оплатить картой visa (Москва-Минск). В чем может быть проблема? Пробовал оплачивать и в баксах и в белках

ошибка - платеж не проходит. Звонил в банк они сказали,что ничего не блокируют.... Админам - баланс карты достаточный для покупки, карта не просрочена...в финотдел даже не отправляйте- они ни разу так ничего и не решили ( в прошлый раз , когда была такая же проблема). 

Используемый вами тип банковской карты заблокирован в системе «ПриватБанк». Это наш платежный партнер. 

Рекомендую вам воспользоваться банковской картой иной категории либо картой иного банка.

Также вы можете поступить следующим образом:
    "- перед совершением платежа в личном кабинете в поле «Страна проживания» выберите страну «Российская Федерация» (счет будет выставлен в российских рублях (RUB)), далее выберите способ оплаты «Оплата кредитной картой Visa, Master Card, Maestro», после чего Вы будете перенаправлены на одного из наших партнеров (Privatbank, Яндекс.Деньги, Альфа Банк). Пробуйте выставить счет до тех пор, пока Вы не будете перенаправлены на одного из наших партнеров Яндекс.Деньги или Альфа-Банк, после чего осуществите платеж."

По всем дополнительным вопросам, просьба обращаться в Центр поддержки пользователей

Тема закрыта.

 
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...