Возвращение аккаунта.

[NyanCat_]

Обращался к модератору с вопросом об возвращении аккаунта, друг не помнит почту к которому привязан аккаунт и не имеет доступ к ней. 

Модератор подсказал обратиться в службу поддержки и оформить анонимную заявку, но в анонимной заявке нужно указать емайл почты  которая привязана к аккаунту, что делать если именно её он не помнит и не имеет к ней доступ вообще? 

[A_Bapbka]

Пользователь сказал:

 что делать

 

В любом случае обратиться в Техподдержку.

Пусть создаст твинк (новый аккаунт), и укажет в поле e-mail почту от него, а в "Сообщении" расписывает подробно проблему с тем аккаунтом, почту от которого он не может вспомнить.

 

Обратите внимание, при заполнении заявки он может использовать свежесозданную почту (от твинка) и в поле "Контактный email" и в поле "E-mail аккаунта, о котором идет речь".

На эту почту ему будут приходить уведомления и сами ответы от сотрудников ЦПП.

 

 

 

http://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2016/03/bc5b3f5192ac47457750ef39483a3dba.png