Обнова

[TBUHKOJlOMATEJlb]

Установил обновление , нажимаю играть и ничего не происходит . В чем может быть причина ? ( вчера играл нормально ) 

[wano4Ka_u3_foJIbru]

http://worldoftanks.ru/ru/news/pc-browser/1/support_wot_update/

[anonym_QUhi8GoITnqY]

24 Май 2016 - 22:50 пользователь TBUHKOJlOMATEJlb сказал:

Установил обновление , нажимаю играть и ничего не происходит . В чем может быть причина ? ( вчера играл нормально ) 

 

Уважаемый игрок,

Пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log , которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

[TBUHKOJlOMATEJlb]

24 Май 2016 - 19:56 пользователь Camell_ua сказал:

 

Уважаемый игрок,

Пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log , которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

 

DxDiag.txt

WoTLauncher.rar

Изменено 24 мая, 2016 пользователем TBUHKOJlOMATEJlb

[TBUHKOJlOMATEJlb]

24 Май 2016 - 19:56 пользователь Camell_ua сказал:

 

Уважаемый игрок,

Пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log , которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

забыл 

python.log

[kaTok43rus]

25 Май 2016 - 00:06 пользователь TBUHKOJlOMATEJlb сказал:

забыл 

 

Приложите пожалуйста еще файл WoTLauncher.log.

[TBUHKOJlOMATEJlb]

24 Май 2016 - 21:11 пользователь kaTok43rus сказал:

 

Приложите пожалуйста еще файл WoTLauncher.log.

 

WoTLauncher.log.rar

[kaTok43rus]

25 Май 2016 - 00:13 пользователь TBUHKOJlOMATEJlb сказал:

 

 

В архиве снова находится файл WoTLauncher.cfg, но я нашел ваш файл в другой вашей теме.

Ту тему я закрою, продолжим общение здесь.

Попробуйте поочередно сделать следующее, после каждого раза проверяя возможность запуска игры.

а)

1. Закройте клиент World of Tanks и лаунчер игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

 

б)

1. Закройте клиент World of Tanks и лаунчер игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив WoT_Integrity_SD_HD.zip.
3. Распакуйте архив, поместите файл WoT_Integrity.bat в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks).
4. Запустите файл WoT_Integrity.bat. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
5. Дождитесь окончания работы лончера.
6. Проверьте актуальность проблемы

 

в) попробуйте запустить игру в безопасном режиме.

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, дважды щёлкните левой кнопкой мыши по файлу WoTLauncher.exe (файл находится в корневой папке с установленной игрой), а затем нажмите на специальную кнопку справа от надписи «Играть» и выберите пункт «Безопасный режим».

 

г) Удалите файл настроек игры

1. Скачайте с нашего сайта архив.
2. Распакуйте архив в папку на компьютере и запустите bat-файл

Удаление файла настроек приведет к полному сбросу игры, будут сброшены графические настройки, переназначения клавиш, сохраненные логин и пароль и т.д.

 

[TBUHKOJlOMATEJlb]

24 Май 2016 - 21:38 пользователь kaTok43rus сказал:

 

В архиве снова находится файл WoTLauncher.cfg, но я нашел ваш файл в другой вашей теме.

Ту тему я закрою, продолжим общение здесь.

Попробуйте поочередно сделать следующее, после каждого раза проверяя возможность запуска игры.

а)

1. Закройте клиент World of Tanks и лаунчер игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

 

б)

1. Закройте клиент World of Tanks и лаунчер игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив WoT_Integrity_SD_HD.zip.
3. Распакуйте архив, поместите файл WoT_Integrity.bat в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks).
4. Запустите файл WoT_Integrity.bat. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
5. Дождитесь окончания работы лончера.
6. Проверьте актуальность проблемы

 

в) попробуйте запустить игру в безопасном режиме.

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, дважды щёлкните левой кнопкой мыши по файлу WoTLauncher.exe (файл находится в корневой папке с установленной игрой), а затем нажмите на специальную кнопку справа от надписи «Играть» и выберите пункт «Безопасный режим».

 

г) Удалите файл настроек игры

1. Скачайте с нашего сайта архив.
2. Распакуйте архив в папку на компьютере и запустите bat-файл

Удаление файла настроек приведет к полному сбросу игры, будут сброшены графические настройки, переназначения клавиш, сохраненные логин и пароль и т.д.

 

 

ничего не помогло =(

[kaTok43rus]

25 Май 2016 - 00:52 пользователь TBUHKOJlOMATEJlb сказал:

ничего не помогло =(

Сделайте пожалуйста отчет программой WGCheck и приложите к теме.

[TBUHKOJlOMATEJlb]

24 Май 2016 - 22:23 пользователь kaTok43rus сказал:

Сделайте пожалуйста отчет программой WGCheck и приложите к теме.

 

50% и выдало ошибку "Произошла ошибка во время проверки сторонних файлов и модов в клиенте.: Input string was a correct format.

[kaTok43rus]

25 Май 2016 - 12:46 пользователь TBUHKOJlOMATEJlb сказал:

 

50% и выдало ошибку "Произошла ошибка во время проверки сторонних файлов и модов в клиенте.: Input string was a correct format.

 

Здравствуйте!

К сожалению в рамках форума ваша проблема не решается.

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации и тех действий, что вы уже пытались предпринять для ее решения.

Приложите к заявке файлы Dxdiag, Python.log, WOTLauncher.log и WOTLauncher.cfg и описание ошибки программы WGCheck.

Закрыто.