не запускается игра

[Zemelya_Piter]

При первоначальном запуске лончера и нажатии кнопки "ВОЙТИ" - крутится шестеренка, идет синхронизация оборудования и снаряжения! Через несколько секунд синхронизация сбрасывается! При повторном нажатии на кнопку "ВОЙТИ" снизу выскакивает красная надпись "ВЫ ОТКЛЮЧЕНЫ ОТ СЕРВЕРА" При следующих нажатия на кнопку входа в игру ни чего не меняется! Клиент игры чистый, переустановленый!

DxDiag.txt

python.log

[TauRUS62]

Здравствуйте! После обновления 0.9.15 не могу зайти в игру, подключение>синхронизация оборудования снаряжения, далее ничего не происходит, про повторном нажатии на кнопку "войти" пишет "Вы отключены от сервера". Проблема только с данным аккаунтом WoT, с World of Warships и World of Warplanes таких проблем нет, на другом аккаунте WoT также вход без проблем. Переустановка клиента WoT ничего не изменила. Надеюсь на Вашу помощь, заранее спасибо!

[anonym_gzQWZQN1pIiJ]

Аналогично..

[KOTOBAH_XITROBAH]

может за моды карают опосля?

[anonym_3K1MCNxrWcS4]

у меня вообще после обновы игра не загружается. даже до заставки не доходит. только полоса загрузки с "подождите, игра загружается", заполняется - и сразу же всё выбивает. ни о каких ошибках никаких сообщений нет. клиент чистый, никаких дополнительных сторонних модов не устанавливал. уже и переустановил игру - всё равно та же ерунда

[Endq]

24 Май 2016 - 19:53 пользователь Zemelya_Spb сказал:

При первоначальном запуске лончера и нажатии кнопки "ВОЙТИ" - крутится шестеренка, идет синхронизация оборудования и снаряжения! Через несколько секунд синхронизация сбрасывается! При повторном нажатии на кнопку "ВОЙТИ" снизу выскакивает красная надпись "ВЫ ОТКЛЮЧЕНЫ ОТ СЕРВЕРА" При следующих нажатия на кнопку входа в игру ни чего не меняется! Клиент игры чистый, переустановленый!

 

Приветствие.
Установите всё дополнительное программное обеспечение.
Выполните восстановление игровых ресурсов:
1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть
Проверьте актуальность проблемы.

[TauRUS62]

25 Май 2016 - 21:41 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.
Установите всё дополнительное программное обеспечение.
Выполните восстановление игровых ресурсов:
1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть
Проверьте актуальность проблемы.

 

Здравствуйте! Выполнил всё вышеописанное, загрузка доходит до синхронизации личного дела и сбрасывается, при повторном нажатии на кнопку "Войти!" внизу появляется надпись "Вы отключены от сервера". С другого аккаунта на этом же компьютере захожу в игру без проблем.

[Zemelya_Piter]

25 Май 2016 - 17:41 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.
Установите всё дополнительное программное обеспечение.
Выполните восстановление игровых ресурсов:
1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть
Проверьте актуальность проблемы.

Всё это сделал - не помогает! Так же могу зайти в игру с другого аккаунта

[Asiris_comp]

26 Май 2016 - 11:22 пользователь TauRUS62 сказал:

 

Здравствуйте! Выполнил всё вышеописанное, загрузка доходит до синхронизации личного дела и сбрасывается, при повторном нажатии на кнопку "Войти!" внизу появляется надпись "Вы отключены от сервера". С другого аккаунта на этом же компьютере захожу в игру без проблем.

 

26 Май 2016 - 12:33 пользователь Zemelya_Spb сказал:

Всё это сделал - не помогает! Так же могу зайти в игру с другого аккаунта

Попробуйте в ручную удалить папку с настройками игры и временными файлами клиента:
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks
Папка Application Data, или AppData, по умолчанию скрыта. Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе её можно открыть следующим образом:
1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите OK.
Адрес для XP C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\wargaming.net\WorldOfTanks

https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/506/18/problemy-svjaznnye-s-modifikciejj-klient-igry

[TauRUS62]

27 Май 2016 - 05:57 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Попробуйте в ручную удалить папку с настройками игры и временными файлами клиента:
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks
Папка Application Data, или AppData, по умолчанию скрыта. Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе её можно открыть следующим образом:
1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите OK.
Адрес для XP C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\wargaming.net\WorldOfTanks

https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/506/18/problemy-svjaznnye-s-modifikciejj-klient-igry

старый клиент удалён, папка по адресу: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks удалена, реестр почищен, компьютер перезагружен, скачан и установлен новый клиент, проверен на целостность файлов, после запуска файла wot_pref.bat все параметры игровых настроек сброшены по умолчанию, драйверы обновлены до последних версий, игра и лончер добавлены в исключения брандмауэра и антивируса, пока ничего не помогает. Заявка №5992471 в ЦПП отправлена и ожидает ответа.

 

Изменено 27 мая, 2016 пользователем TauRUS62

[Zemelya_Piter]

27 Май 2016 - 03:52 пользователь TauRUS62 сказал:

старый клиент удалён, папка по адресу: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks удалена, реестр почищен, компьютер перезагружен, скачен и установлен новый клиент, проверен на целостность файлов, после запуска файла wot_pref.bat все параметры игровых настроек сброшены по умолчанию, драйверы обновлены до последних версий, игра и лончер добавлены в исключения брандмауэра и антивируса, пока ничего не помогает. Заявка №5992471 в ЦПП отправлена и ожидает ответа.

 

 

То же отправил заявку в ЦПП! Двое суток уже ответа жду!

[Asiris_comp]

27 Май 2016 - 10:52 пользователь TauRUS62 сказал:

старый клиент удалён, папка по адресу: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks удалена, реестр почищен, компьютер перезагружен, скачен и установлен новый клиент, проверен на целостность файлов, после запуска файла wot_pref.bat все параметры игровых настроек сброшены по умолчанию, драйверы обновлены до последних версий, игра и лончер добавлены в исключения брандмауэра и антивируса, пока ничего не помогает. Заявка №5992471 в ЦПП отправлена и ожидает ответа.

 

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/141067-

[TauRUS62]

27 Май 2016 - 08:30 пользователь Asiris_comp сказал:

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/141067-

 

DxDiag.txt

python.log

Изменено 27 мая, 2016 пользователем TauRUS62

[Asiris_comp]

27 Май 2016 - 11:38 пользователь TauRUS62 сказал:

 

 

Пробуйте обновить драйвера на видеокарту, до более актуальных версий. Ну и в логе у вас очень много ошибок, если обновление проблему не решит, пробуйте переустановить клиент

[Asiris_comp]

28 Май 2016 - 08:09 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Пробуйте обновить драйвера на видеокарту, до более актуальных версий. Ну и в логе у вас очень много ошибок, если обновление проблему не решит, пробуйте переустановить клиент

Ответ о решении проблемы не предоставлен, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП.

Как отправить заявку в ЦПП
Закрыто.