Не начислен танк т 44 100 Р

[kamikadze39]

Добрый день. Во время проводившейся совместной акции ВГ и Ростелеком изменил тарифный план на "Игровой" и на аккаунт сына был начислен т44.100 Р. После того как он в очередной раз забросил игру, решил поменять в личном кабинете Ростелекома и ВГ данный танк на свой акк. После изменения аккаунта, у сына с аккаунта танк списали, а мне на акк не поступил. Это техническая ошибка? Если да, то поясните как её устранить. Заранее спасибо

[naHuka_B_ropoge]

Сколько в месяц платить? А с твоим вопросом в ЦПП.

[Eastern_Highway]

Танк начисляется единожды при подключении тарифа "Игровой". При отключении или смене тарифа танк списывается и повторно не выдается

[sanshans]

04 Май 2016 - 12:57 пользователь STUG92 сказал:

Танк начисляется единожды при подключении тарифа "Игровой". При отключении или смене тарифа танк списывается и повторно не выдается

 

  Неправда! Обратись в ЦПП и Ростелеком. Проверь еще раз активность данного тарифного плана и посмотри за каким ником закреплено все это дела в свойствах тарифного плана в личном кабинете.

[JIeo_Da_BuH4u]

А чо - можно менять параметры акка и танк туда-сюда будут кидать?

Не, ну так то это хорошо - можно и друзьям дать покататься и самому, когда захочешь, но чот слишком по-моему добрый подход со стороны провайдера - сомнения вызывает.  

[kamikadze39]

04 Май 2016 - 12:51 пользователь ferrum40rus сказал:

Сколько в месяц платить? А с твоим вопросом в ЦПП.

 

650 рублей в месяц
 

04 Май 2016 - 13:07 пользователь sanshans сказал:

 

  Неправда! Обратись в ЦПП и Ростелеком. Проверь еще раз активность данного тарифного плана и посмотри за каким ником закреплено все это дела в свойствах тарифного плана в личном кабинете.

 

спасибо. В ЦПП заявку отправил, а в Ростелекоме в личном кабинете привязан мой акк на данный тарифный план. Ещё раз спасибо

[YoungDeyTi]

04 Май 2016 - 14:48 пользователь kamikadze39 сказал:

Добрый день. Во время проводившейся совместной акции ВГ и Ростелеком изменил тарифный план на "Игровой" и на аккаунт сына был начислен т44.100 Р. После того как он в очередной раз забросил игру, решил поменять в личном кабинете Ростелекома и ВГ данный танк на свой акк. После изменения аккаунта, у сына с аккаунта танк списали, а мне на акк не поступил. Это техническая ошибка? Если да, то поясните как её устранить. Заранее спасибо

Уважаемый игрок.

К сожалению, решить Ваш вопрос в рамках форума не представляется возможным.

 

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно

 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.