ВЗЛОМ АККА , ЦПП МОЛЧИТ !

[anonym_xrQxkYDg0sPB]

30 Апр 2016 - 12:45 пользователь korzh97kapa сказал:

 

скрины есть ! вся инфа тоже есть ! вот с чеками проблемы я их выбрасываю ((( один нашел но он весь затертый ! если им сказать где как и через что я производил оплату поможет ??? 

 

Поможет, я тоже раньше хранил чеки, потом они тупо выцвели и выбросил, просто как можно больше инфы, как что и где и всё будет ок. 

[urpa_B_yDoBoJIbcTBue]

30 Апр 2016 - 13:37 пользователь korzh97kapa сказал:

 

дело в том что я менял пароль и даже емайл все равно каким то чудным образом с моего акка кто-то играет ! постоянно появляется привязка вконтакте я ее убираю она снова появляется ! я не понимаю мб у вг нет такой фишки когда ты сменил пароль чтобы его нужно было вводить везде заново ! я просто не понимаю как ,каким образом они так делают ! 

 

Я заметил, что взламывают в основном тех, у кого есть привязка к соц.сетям.  Дождитесь ответа от ЦПП - они вручную отвяжут аккаунт. И больше никогда не привязывайте. Других вариантов, увы, нет. Изменено 30 апреля, 2016 пользователем urpa_B_yDoBoJIbcTBue

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 10:46 пользователь HellGuardian сказал:

 

Поможет, я тоже раньше хранил чеки, потом они тупо выцвели и выбросил, просто как можно больше инфы, как что и где и всё будет ок. 

 

спасибо большое дружище ))) 

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 10:47 пользователь urpa_B_yDoBoJIbcTBue сказал:

 

Я заметил, что взламывают в основном тех, у кого есть привязка к соц.сетям.  Дождитесь ответа от ЦПП - они вручную отвяжут аккаунт. Других вариантов, увы, нет.

 

я как то привязывался через вк потом отвязал ! и вот недавно какая то привязка появилась ! я ее убираю минут через 5 снова появляется ! захожу в сеансы а кто то пытается заходить с моего акка на сервер и я сижу по кд завершаю сеансы 

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 10:49 пользователь leo7773 сказал:

 

твой твой.очередной любитель халявы

 

ахахха смешной вы человек ! ничего вам доказывать не буду это сугубо ваше мнение ! Главное чтобы ЦПП мне помогло 

[laggger666]

30 Апр 2016 - 13:22 пользователь korzh97kapa сказал:

Добрый день ! что нужно сделать чтобы ЦПП наконец-то уже ответили у меня висит заявка уже неделю но ЦПП молчит что за фигня ??? я понимаю если бы я по мелочи какой-то писал ! Но у меня проблемы с аккаунтом его взломали ! но при этом не меняли пароль так как привязка к телефону у меня ! Ответьте уже в своем цпп сил ждать нету ! нервы на пределе 

 

ответ получиш так же как и все не раньше чем через 2 недели! а если и еще туда писать будешь то еще дольше!

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 10:55 пользователь laggger666 сказал:

 

ответ получиш так же как и все не раньше чем через 2 недели! а если и еще туда писать будешь то еще дольше!

 

разрешите поинтересоваться почему 2 недели ???

[PaPiN_ReMeHb]

Здравствуйте! период обработки запросов в ЦЦП может занимать от 24 часов до 30 дней, учитывая количество заявок от многочисленной аудитории игроков, заявки рассматриваются в порядке очереди,ожидайте,в ближайшее время вам обязательно ответят.с уважением компания Wargaming.

 

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 11:08 пользователь Kot_Neman сказал:

 

И что? Потеря акка для тебя означает конец жизни?

Забей.

Или твинк заведи, или, еще лучше, просто уйди в реал.

 

нет не потеря ! твинка не хочу так как не хочу качаться заново ! уйти в реал ? да не бред какой-то кек ! я и так в реале чувак 

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 11:11 пользователь PaPiN_ReMeHb сказал:

Здравствуйте! период обработки запросов в ЦЦП может занимать от 24 часов до 30 дней, учитывая количество заявок от многочисленной аудитории игроков, заявки рассматриваются в порядке очереди,ожидайте,в ближайшее время вам обязательно ответят.с уважением компания Wargaming.

 

ооооо как ! спасибо 

[anonym_c5teh2wm5YWx]

30 Апр 2016 - 13:22 пользователь korzh97kapa сказал:

Добрый день ! что нужно сделать чтобы ЦПП наконец-то уже ответили у меня висит заявка уже неделю но ЦПП молчит что за фигня ??? я понимаю если бы я по мелочи какой-то писал ! Но у меня проблемы с аккаунтом его взломали ! но при этом не меняли пароль так как привязка к телефону у меня ! Ответьте уже в своем цпп сил ждать нету ! нервы на пределе 

 

Может и месяц провисеть, ЦПП перегружен, срок ответа-от 2 недель и более. Ждите.

[PaPiN_ReMeHb]

30 Апр 2016 - 11:12 пользователь korzh97kapa сказал:

 

ооооо как ! спасибо 

 

не переживайте,без ответа не останется ваша заявка,ожидайте.

[Kopew_AkTePa]

30 Апр 2016 - 11:14 пользователь Blitztreger2 сказал:

 

Может и месяц провисеть, ЦПП перегружен, срок ответа-от 2 недель и более. Ждите.

 

за это время мне весь акк испоганят да все продадут !

[Endq]

30 Апр 2016 - 13:22 пользователь korzh97kapa сказал:

Добрый день ! что нужно сделать чтобы ЦПП наконец-то уже ответили у меня висит заявка уже неделю но ЦПП молчит что за фигня ??? я понимаю если бы я по мелочи какой-то писал ! Но у меня проблемы с аккаунтом его взломали ! но при этом не меняли пароль так как привязка к телефону у меня ! Ответьте уже в своем цпп сил ждать нету ! нервы на пределе 

 

30 Апр 2016 - 14:16 пользователь korzh97kapa сказал:

 

за это время мне весь акк испоганят да все продадут !

 

Приветствие.
Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:
1. корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
2. правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по не прошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
3. возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
4. месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
5. общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.
 
Не добавляйте новую информацию в заявки, не дублируйте их, т.к. в таком случае заявки объединяются и снова уходят в конец очереди. Таким образом Вы сами отодвигаете срок её рассмотрения.

Закрыто.