Саппорт в отпуске?

[anonym_oKwLpvTcQgvG]

Если не ошибаюсь, то сегодня пошли 15 сутки, со дня моей подачи заявки в техподдержку. При этом заявка не обновлялась  - просто лежала в очереди

Номер заявки: 5808871.

По компании можно судить как они собственные правила нарушают. Где сказано: срок рассмотрения до 14 суток.

 

[iSasuke]

Уважаемый игрок, будьте добры, обратите внимание на ДАННУЮ новость. Изменено 18 апреля, 2016 пользователем EasySoIo

[3a_6a6ky_Jova_B_ATAKy]

срок рассмотрения заявок был увеличен.

[lx2]

чем больше алеш пишет в саппорт, тем больше создается очередь. логично, что сроки рассмотрения увеличиваются....

[Roland_Diskein]

18 Апр 2016 - 06:01 пользователь Aotus сказал:

Если не ошибаюсь, то сегодня пошли 15 сутки, со дня моей подачи заявки в техподдержку. При этом заявка не обновлялась  - просто лежала в очереди
Номер заявки: 5808871.
По компании можно судить как они собственные правила нарушают. Где сказано: срок рассмотрения до 14 суток.
 

 

18 Апр 2016 - 06:02 пользователь EasySoIo сказал:

Уважаемый игрок, будьте добры, обратите внимание на ДАННУЮ новость.

Верно. Сейчас очень много заявок в Центре поддержки пользователей. Пожалуйста, наберитесь терпения, вам обязательно дадут ответ.

 

Закрыто.