не могу зайти в бой

[X_a_N_T_e_P]

идет загрузка боя и зависает все играл часов 6 назад все норм было что это и как это исправить

[heatbird]

10 Апр 2016 - 02:10 пользователь seregabesss сказал:

идет загрузка боя и зависает все играл часов 6 назад все норм было что это и как это исправить

Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
2. В шапке темы должна быть четно и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь.
3. К сообщению должны быть прикреплены файлы:
   • WotLauncher.log и DxDiag - если проблема связана с лончером клиента игры,
   • python.log и DxDiag - если проблема связана с клиентом игры (невозможность запуска, вылеты и т.п.),
   • код ошибки - если проблема связана с "синим экраном смерти"(BSOD),
   • отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.).
4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему.

[kaTok43rus]

 

Уважаемый игрок,

Пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log , которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

 

[kaTok43rus]

 

Уважаемый игрок!

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.Приложите к заявке файлы DxDiag и python.log и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками, загруженность и примерное время отклика от ЦПП вы можете узнать в следующей новости.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.