Не входит в учетную запись

[anonym_bFC9wts3c6zo]

Сразу скажу, что пишу от лица своего товарища, который не может войти в свою учетную запись. Центр поддержки пользователей заявку принять не может т.к. при вводе его email показывает что такого аккаунта не существует. (см.прикрепленные файл) . На аккаунт не заходили около месяца. Сегодня установили обновление и он не может зайти вводя свои логин и пароль. Доступа к email и телефону уже нет сейчас. Но на аккаунте была премиум техника. Прошу разобраться в проблеме. Все необходимые данные от аккаунта готов предоставить администрации игры World of tanks.

[YoungDeyTi]

07 Апр 2016 - 20:49 пользователь Redinsane сказал:

Сразу скажу, что пишу от лица своего товарища, который не может войти в свою учетную запись. Центр поддержки пользователей заявку принять не может т.к. при вводе его email показывает что такого аккаунта не существует. (см.прикрепленные файл) . На аккаунт не заходили около месяца. Сегодня установили обновление и он не может зайти вводя свои логин и пароль. Доступа к email и телефону уже нет сейчас. Но на аккаунте была премиум техника. Прошу разобраться в проблеме. Все необходимые данные от аккаунта готов предоставить администрации игры World of tanks.

Уважаемый игрок. Скорее всего, вы подверглись взлому со стороны злоумышленников.

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими статьями:

1. Как защитить мою учетную запись от несанкционированного доступа?

2. Что делать, если моя учётная запись была похищена?

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.