18 день не отвечает ЦПП

[_k0x]

Здраствуйте.

18ый день не отвечает ЦПП. Заявка №5678138 (Не поднималась, не изменялась)

Прошу разобраться с данным вопросом.

 

[anonym_iZmc9Qq5vPRX]

[anonym_TuH9qFEvtlG2]

Там же новость была "Время отклика некоторых заявок увеличена до 14 дней". То есть я понимаю было 14,теперь еще +14...но четкого ответа еще никто не дал. Сколько тем было таких...и всех устаревает ЦПП,всех не устраивает время отклика заявки..можно 1,5 месяца ждать пока проблему твою решат..и ты не че не зделаеш)

[_k0x]

Вот именно что 14 дней, а у меня уже 18 дней. То есть превышает максимальный срок.

От безисходности пришлось тему на форуме создать

[Irina0204_2013]

28 Мар 2016 - 10:21 пользователь Ganzmetall сказал:

 

прежде чем людям дичь втирать,лучше бы информацией достоверной обладать!

дцn нынче отвечает от 14 дней и выше,минимальное время рассмотрения заявки увеличилось до 14 дней

 

Незнаю кому как но у меня по мск 14 суток истекает через два часа, надеюсь увидеть ответ от цпп

[anonym_z30243171X5z]

28 Мар 2016 - 07:29 пользователь Irina0204_2013 сказал:

 

Так сроки установлены не нами, если уж говорите 14 дней так будьте добры соблюдать их

​почему-то все любят видеть только то что им нравится а полный текст читать не зачем - Если Вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения.

[anonym_RBaRpSwGkWPG]

Жди дружбан, жди. Самому ак взломали, вторую неделю жду. Работы у ЦП много походу. 

[anonym_8jDCGHtPaA9q]

у меня 2 заявки с 12 марта висят. Никто не торопится отвечать.

[NUBIK_57_]

Ожидание ответа 1-30 ДНЕЙ,читать уметь надо

[Irina0204_2013]

28 Мар 2016 - 10:49 пользователь 4iRiL сказал:

Ожидание ответа 1-30 ДНЕЙ,читать уметь надо

 

вот ответ разработчика "

Отправлено: 21 Мар 2016 - 11:31

Обратите внимание на следующую информацию: Увеличено время отклика на заявки

[Roland_Diskein]

28 Мар 2016 - 09:48 пользователь Hocok_B_TyMaHe сказал:

Здраствуйте.

18ый день не отвечает ЦПП. Заявка №5678138 (Не поднималась, не изменялась)

Прошу разобраться с данным вопросом.

 

 

Центр поддержки пользователей сейчас очень сильно загружен. В некоторых отделах время отклика более 14 дней. Пожалуйста, наберитесь терпения, скоро и до вашей заявки доберется очередь.

 

Закрыто.