Связь с сервером потеряна

[anonym_VOomu4M5Ri6e]

Здравствуйте.

Пришлите нам файл python.log из папки с клиентом игры.

 

Сообщите нам, пожалуйста, более подробные технические характеристики Вашего компьютера, выполнив следующие действия (по возможности, при запущенном клиенте игры):

• Скачайте архив с программой TechReport с нашего сайта: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/diag/TechReport.zip и распакуйте его в любую папку.
• Запустите TechReport.exe (приложение нужно запускать от имени администратора).
• Выберите пункты “Создать отчет Aida64” и “Создать отчет EventLog” за последние 7 дней.
• Нажмите кнопку “Диагностика”. (В нижнем правом углу экрана (трее) отобразится информация об этапах формирования отчета)
• Дождитесь окончания проверки. Автоматически откроется окно с файлом Report.zip, который сохраняется на рабочий стол.
• Нажатие кнопки "На сайт ЦПП" приведет Вас на страницу Центра Поддержки пользователей.
• Предоставьте сформированный отчет Report.zip, прикрепив его к своему ответу.

 

------------

 

Этого я делать небуду, это нужно делать на стадии бета тестирования , зачем eventlog?? Винда нулевая, игра нулевая, все с нуля ставил..

[Art_vin]

Обратился в ЦПП с этой же бедой. Попросили лог с вг чека скинуть. скинул. Вот день прошел как ответа нет... Я думал это у меня какая то беда случилась. А это обнова кривая оказалась...

[anonym_VOomu4M5Ri6e]

9.13 как первый раз установил около месяца назад..вобщем в очереди было обычно 60 - 80 чел , примерно через секунд 10 заходило в игру..сейчас же очередь под 80 чел и в игру не заходит ) а если заходит то выкидывает сразу )) сегодня на сервер ru первый закинуло ) там 1001 человек очередь )))))))))) кстати вчера удось пару раз сыграть..и когда уже конкретно в игру заходит то игра идет нормально ничего не выкидывает...выкидывает только из ангара или когда идет загрузка команд перед игрой.

 

кароче снес игру..может когда нибудь еще запишу .

Изменено 12 марта, 2016 пользователем Гость

[Agent_0_5]

У меня такая же проблема.До обновы 9.14 все было нормально,сейчас играть не возможно,вылетает.

[Whiskas54]

Тоже столкнулся с такой проблемой. Только не "Связь потеряна", а вылетает клиент и всё. Катались взводом, у всех троих поочередно вылетал клиент.

[__FuZz__]

у меня и друзей стабильно каждый 4 бой вылет... моды у всех разные (от джова, протанки) 
Игра просто закрывается и всё, даже в бою бывает такое.

 

[Art_vin]

13 Мар 2016 - 11:06 пользователь __FuZz__ сказал:

у меня и друзей стабильно каждый 4 бой вылет... моды у всех разные (от джова, протанки) 
Игра просто закрывается и всё, даже в бою бывает такое.

 

 

по совету спеца из тех поддержки Запустил винду в режиме чистой загрузки. то есть только служебные процессы подгружались. Клиент в безопасном режиме. То есть безо всяких модов. 5 боев откатал все идеально. и клиент загрузился шустро. После пятого боя все вернулось и подлагивать начало. Почему ЦПП не обращает внимания на эту тему. Модераторы. ЗАКРЕПИТЕ В ТОПЕ!!!

 

[Art_vin]

ответ в теме в ВК Макар Техов

Артур, локализация проблемы будет происходить в рамках созданной Вами заявки в ЦПП

TS3 Это к сожалению все что они могут сказать...

 

[anonym_RSFn4BZc1E1j]

+1 тоже самое, ну а проблему будут решать вообще?

П.С. когда мне вернут мои деньги за прем и танки? за что я заплатил вообще?

[old_conception]

В 9.13 была проблема с загрузкой некоторых карт: Химки, Харьков, Сталинград и проч. (пропадали текстуры).

Буквально за несколько дней до 9.14, была платка, которая фиксила этот "баг" и все карты стали прекрасно и легко грузиться...

Я уже было возрадовался... но! Увы, ох и ах.

Я это к чему, собственно, уж не связанны ли между собой баг с разрывом соединения и фикс для 9.13?

[Agent_0_5]

Эта проблема будет решаться?Жаль столько времени потратил.

[_Vladimir1440]

Ребят когда разработчики баг исправят с разрывом соединения с сервером при вступление в бой

[artiuss]

10 Мар 2016 - 23:24 пользователь AlmostFamous_ сказал:

После обновления 9.14 возникла проблема, сыграв 3 - 4 боя - след бой при загрузке пишет, Связь с сервером потеряна.

У кого то еще есть такие проблемы и что с этим делать ?

 

точно так же пишет через 3-4 боя и вылетает. появилось сразу в первый день после обновы. не играл до сего дня, думал глюки на серверах, сегодня играю и всё также, обычно при загрузке боя пишет, а сегодня в ангаре в момент ремонта. 

[enigma131]

Такая же проблема с разрывом соединения. В спец. боях прерывалось неоднократно. Интернет опто-волкно Ростелеком. Железо Intel Core i5-4440 3.10GHz ОЗУ 8,00 ГБ GeForce 760 ОЗУ 4,00 ГБ Win 7 64x

[artiuss]

да ясно дело, что не в инете проблема.

до обновы такого вообще не было, а только обновился, в первый же день началось. 

[Whiskas54]

Ап. Переставили танки с нуля. Всё равно вылетают.

[anonym_kFi5RE3X6oLF]

 

Перед каждым боем выкидывает с сервера : СВЯЗЬ С СЕРВЕРОМ ПОТЕРЯНА! Модов нет! Игру переустановил!

 

Играть не возможно сервера менял не помогает, ЧТО ДЕЛАТЬ УВ.  Разработчики ??????

3-тий день подряд. 

 

[Cardinal67]

Такая же проблема после обновы! Разработчики, вы думаете решать эту проблему???

[kriik]

Отключил все звуки в игре, проблема пропадает, но играешь без звука!

[_KevlaRis_]

Играю на относительно слабом железе.

 

После патча 9.14:

- время запуска самой игры увеличилось в 5-6 раз;

- загрузка боя увеличилась, но терпимо;

- когда попадается карта, на которой был уже сыгран до этого хоть 1 бой, игра вылетает с табличкой "связь с сервером потеряна", реконнект правда происходит очень быстро.

 

После отключения звука в игре - абсолютно все проблемы исчезли.

Так что теперь благодаря новым звукам - играю без звука =)