Обращения в цпп

[anonym_NTCfuh6Wl12V]

26-го числа получил бан чата на неделю. до 04.03. Подал жалобу в ЦПП. сегодня уже 02.03, заявка без движения.

 

Смысла в обжаловании банчата, как я вижу, немного, ведь так?

 

И почему нельзя разделить сферы ответственности цпп по категориям? У меня смутное подозрение, что такого нет, и что несколько человек отвечают и за банчат, и за оскорбления, и за нарушения в боях (подставные/подпирания/огонь по своим), и за все остальное. Прав ли я?

 

Просто получается, что бан закончится послезавтра, и мне уже отписка будет по сути не нужна. 

[MaestroT34]

Требуй день према компенсации!

[_Golden_Joystick_]

Я 24 получил бан на 28 дней и подал заявку, жди короче

[anonym_3WsyXj7Bmfvy]

14 дней

[BlazingGlory]

я тоже подавал-бестолку.

[LjEMEHTATOP]

ЦПП любые вопросы рулит и разруливает, но балбесов слишком много со всякими дурацкими вопросами, только из-за этого ЦПП больше недели тратят на ответ. А так они на достойном уровне работают. Так что не ругайтесь.

[ubivashka_tanchicov]

02 Мар 2016 - 19:26 пользователь MaestroT34 сказал:

Требуй день према компенсации!

 

Неделю.

[anonym_Vi4pEIq4KqSV]

02 Мар 2016 - 21:29 пользователь LjEMEHTATOP сказал:

ЦПП любые вопросы рулит и разруливает, но балбесов слишком много со всякими дурацкими вопросами, только из-за этого ЦПП больше недели тратят на ответ. А так они на достойном уровне работают. Так что не ругайтесь.

 

На достойном? Мне выписали бан на 2 недели, я написал им неделю назад, до сих пор жду ответа. 

[AlZhir]

02 Мар 2016 - 21:25 пользователь RabbitKwikki сказал:

26-го числа получил бан чата на неделю. до 04.03. Подал жалобу в ЦПП. сегодня уже 02.03, заявка без движения.

 

Смысла в обжаловании банчата, как я вижу, немного, ведь так?

 

И почему нельзя разделить сферы ответственности цпп по категориям? У меня смутное подозрение, что такого нет, и что несколько человек отвечают и за банчат, и за оскорбления, и за нарушения в боях (подставные/подпирания/огонь по своим), и за все остальное. Прав ли я?

 

Просто получается, что бан закончится послезавтра, и мне уже отписка будет по сути не нужна. 

На неё ответят, когда пройдёт блокировка чата.

[ZloyBut]

02 Мар 2016 - 22:25 пользователь RabbitKwikki сказал:

 

Просто получается, что бан закончится послезавтра, и мне уже отписка будет по сути не нужна. 

А почему вы УВЕРЕНЫ, что ваш бан незаслужен? 

Вообще-то перед тем как выдавать бан ВСЕ жалобы на вас проверяются и только в случае нарушения вами Правил вам выдается бан.

Пока случаи разбана по обжалованиям единичны. Иначе - какой бы смысл был их проверять - верно же?

Поэтому я бы не стал придавать столько значения долгим ответам на заявки с обжалованием наказаний.

 

Ну и вторая сторона - если вы действительно уверены, что бан не заслужен, то стоит просто подать заявку, чтобы по разбирательству виновный сотрудник ЦПП понес наказание за ложный бан - но и в этом случае тоже актуальность ответа не столь важна.

Изменено 2 марта, 2016 пользователем ZloyBut

[PINK_fnx]

В течение 14 дней Вам ответят,в порядке живой очереди

[anonym_NTCfuh6Wl12V]

02 Мар 2016 - 22:50 пользователь ZloyBut сказал:

А почему вы УВЕРЕНЫ, что ваш бан незаслужен? 

Вообще-то перед тем как выдавать бан ВСЕ жалобы на вас проверяются и только в случае нарушения вами Правил вам выдается бан.

Пока случаи разбана по обжалованиям единичны. Иначе - какой бы смысл был их проверять - верно же?

Поэтому я бы не стал придавать столько значения долгим ответам на заявки с обжалованием наказаний.

 

Ну и вторая сторона - если вы действительно уверены, что бан не заслужен, то стоит просто подать заявку, чтобы по разбирательству виновный сотрудник ЦПП понес наказание за ложный бан - но и в этом случае тоже актуальность ответа не столь важна.

 

Потому что я уверен. И это был бан, полученный в общем чате.

 

Актуальность не важна? У нас с вами разные взгляды на качество работы как таковой.

[intrigka]

02 Мар 2016 - 19:50 пользователь ZloyBut сказал:

А почему вы УВЕРЕНЫ, что ваш бан незаслужен? 

Вообще-то перед тем как выдавать бан ВСЕ жалобы на вас проверяются и только в случае нарушения вами Правил вам выдается бан.

Пока случаи разбана по обжалованиям единичны. Иначе - какой бы смысл был их проверять - верно же?

Поэтому я бы не стал придавать столько значения долгим ответам на заявки с обжалованием наказаний.

 

Ну и вторая сторона - если вы действительно уверены, что бан не заслужен, то стоит просто подать заявку, чтобы по разбирательству виновный сотрудник ЦПП понес наказание за ложный бан - но и в этом случае тоже актуальность ответа не столь важна.

 

потому что модеры наплевательски относятся к своей работе. мне по ошибке ( признали в ТП)_ влепили бан на сутки. через 2 недели ответили - типа модер ошибся поговорим с ним и ни извинения ничего.

[intrigka]

02 Мар 2016 - 20:06 пользователь skifan_4 сказал:

В течение 14 дней Вам ответят,в порядке живой очереди

 

через 14 дней кинут отписку на которую вы ответите и будете снова ждать 2-3-4 недели. говорю не голословно.

 

[LjEMEHTATOP]

02 Мар 2016 - 22:43 пользователь _CI3ET_ сказал:

 

На достойном? Мне выписали бан на 2 недели, я написал им неделю назад, до сих пор жду ответа. 

 

Вы ключевое слово упустили "....балбесов слишком много со всякими дурацкими вопросами....", . Это вам одновременно и ответ на ожидание и подсказка как делать не надо, чтоб не выглядеть глупо.

[anonym_5AOwQCFfcpBS]

03 Мар 2016 - 00:25 пользователь RabbitKwikki сказал:

26-го числа получил бан чата на неделю. до 04.03. Подал жалобу в ЦПП. сегодня уже 02.03, заявка без движения.

 

 

В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах увеличилось до 14 дней. Подробнее тут.

 

Ваша заявка находится в очереди и ответ будет обязательно дан.

 

Тема закрыта.