Не отвечает ЦПП

[llpoTaHkyu_6paTyxa_]

Подал заявку 10 дней назад, но до сих пор не ответа!!! Сколько можно ждать!!! Играть не могу т.к. хочу чтобы мне откатили аккаунт!!! Кто то взломал аккаунт и продал пять танков, распустил несколько экипажей и т.д. Это не серьёзно!!! Почему я должен столько ждать ведь у меня важный вопрос??? 

[BLOODDIK]

Заявки рассматривают в порядки очереди, сроки рассмотрения могу достигать 14 дней. 

 

[llpoTaHkyu_6paTyxa_]

Жесть! Ну ок буду ждать ещё 4 дня))

[anonym_aURBH9sFm6bg]

Для начала надо понять что ты в очереди не один. И до тебя очередь дойдет.

Еще не советую дополнять/редактировать заявку,так как она в таком случае уходит в конец очереди.

[llpoTaHkyu_6paTyxa_]

ну я и не редактировал ничего, один раз только написал и всё по порядку!

 

[llpoTaHkyu_6paTyxa_]

там просто столько вопросов не серьёзных!) Я и подумал что по взлому акков быстро ответят

[PROFI_RU]

Здравствуйте! Давайте посчитаем : если в игре зарегистрировано больше, ну скажем примером более 3 000 000 человек, то представьте себе : "А сколько людей обращаются в ЦПП?" . Только примерно из такого большого количества обращается всего-лишь 76% игроков. Делайте выводы - ждать быстрого ответа : очень редкий случай. Ждите, вам обязательно ответят ;-)

[ZloyBut]

01 Мар 2016 - 21:26 пользователь llpoTaHkyu_6paTyxa_ сказал:

Подал заявку 10 дней назад, но до сих пор не ответа!!! Сколько можно ждать!!! Играть не могу т.к. хочу чтобы мне откатили аккаунт!!! Кто то взломал аккаунт и продал пять танков, распустил несколько экипажей и т.д. Это не серьёзно!!! Почему я должен столько ждать ведь у меня важный вопрос??? 

На самом деле - злоумышленник мог легко отменить вашу заявку.

Проверьте, что заявка находится в очереди.

Дело в том, что заявки на взлом аккаунта обычно имеют самый высокий приоритет и обрабатываются в первую очередь. Если вы ждете уже 10 дней - то скорее всего заявки там нет.

Чтобы надежно обработать вашу ситуацию вам лучше создать твинк и уже от его имени создать заявку, описав ситуацию с другим аккаунтом.

 

[_Golden_Joystick_]

Просто жди, там все с важными вопросами

[llpoTaHkyu_6paTyxa_]

Да я и сам не понял как такое произошло! За пять лет ни разу не повёлся а тут...

[llpoTaHkyu_6paTyxa_]

01 Мар 2016 - 18:35 пользователь ZloyBut сказал:

На самом деле - злоумышленник мог легко отменить вашу заявку.

Проверьте, что заявка находится в очереди.

Дело в том, что заявки на взлом аккаунта обычно имеют самый высокий приоритет и обрабатываются в первую очередь. Если вы ждете уже 10 дней - то скорее всего заявки там нет.

Чтобы надежно обработать вашу ситуацию вам лучше создать твинк и уже от его имени создать заявку, описав ситуацию с другим аккаунтом.

 

 

Проверяю каждый день!) Пишет что заявка в очереди

[FlushDraw]

Обратите внимание на новость: Увеличено время отклика на заявки

 

Тема закрыта.