помогите

[anonym_oVwjlZ1i2LXA]

здравствуйте..у меня был привязан аккаунт к номеру телефона но по некоторым причинам карточку заблокировали и не могу осуществить привязку к другому номеру так как требует код который был отправлен на старый номер(заблокированный) с этим можно что то сделать???

[Maceo_Plex]

15 Фев 2016 - 20:30 пользователь yporott сказал:

здравствуйте..у меня был привязан аккаунт к номеру телефона но по некоторым причинам карточку заблокировали и не могу осуществить привязку к другому номеру так как требует код который был отправлен на старый номер(заблокированный) с этим можно что то сделать???

 

Уважаемый игрок,

Для начала попробуйте восстановить доступ к своему мобильному телефону, который привязан на данный момент к аккаунту, обратившись в тех.поддержку вашего сотового оператора. Если это сделать не удастся, то для решения вашей проблемы вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.. Подробно опишите ситуацию и точно ответьте на все последующие вопросы ЦПП, чтобы доказать, что это ваш аккаунт.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.