Взломали мой аккаунт

[MeP3aB4uK_21rus]

Доброго времени суток. Взломали мой аккаунт, меняю пароли, ничего не помогает, неизвестный тратит моё игровое имущество.Менял пароль от почты и от игры. Отправляю заявки ЦПП, но их отменяют.Чтобы неизвестные не могли пользоваться аккаунтом спецально блокировал уничтожая союзников, первый раз заблокировали на один день, потом на неделю, но разблокировали раньше срока, Теперь заблокировали до 13 марта. Надеюсь что до окончания бана решится проблема.

[4eroki]

Не может быть чтобы поддержка просто закрывала темы необоснованно.. 

[MeP3aB4uK_21rus]

14 Фев 2016 - 12:09 пользователь 4eroki сказал:

Не может быть чтобы поддержка просто закрывала темы необоснованно.. 

 

Могу скрины скинуть.

[janekste]

14 Фев 2016 - 15:08 пользователь andmak79 сказал:

Доброго времени суток. Взломали мой аккаунт, меняю пароли, ничего не помогает, неизвестный тратит моё игровое имущество.Менял пароль от почты и от игры. Отправляю заявки ЦПП, но их отменяют.Чтобы неизвестные не могли пользоваться аккаунтом спецально блокировал уничтожая союзников, первый раз заблокировали на один день, потом на неделю, но разблокировали раньше срока, Теперь заблокировали до 13 марта. Надеюсь что до окончания бана решится проблема.

 

Подозреваю, аккаунт привязан к социальным сетям. Если это так, то рекомендую отменить абсолютно все привязки. Дело в том, что, через твою соц. сеть могут свободно войти на твой аккаунт без ввода пароля. Главное, доступ к соц. сети получить.

 

Пару месяцев назад видел похожую тему на форуме. Там тоже игрок не понимал, как это на его акке играю чужие. А оказалось, взломали соц. сеть и через неё заходили. Потому и не помогала никакая привязка телефона, или адже смена пароля на эмайле.

 

Ах да, никогда не сохраняй свой пароль в клиенте игры. Всегда набирай его ручками.

[gras1]

Скинь

Жена, наверное, втихаря продает твои танки)

[arttech]

14 Фев 2016 - 15:09 пользователь 4eroki сказал:

Не может быть чтобы поддержка просто закрывала темы необоснованно.. 

 

у меня взломали аккаунт и продали всю технику + модули + экипажи. Написал в поддержку 11.02.16 - сегодня 14.02.16(статус заявки в "В очереди")

я так понимаю если бы написал   "не могу оплатить прем" ответили бы в течении 15мин

[MeP3aB4uK_21rus]

14 Фев 2016 - 12:21 пользователь janekste сказал:

 

Подозреваю, аккаунт привязан к социальным сетям. Если это так, то рекомендую отменить абсолютно все привязки. Дело в том, что, через твою соц. сеть могут свободно войти на твой аккаунт без ввода пароля. Главное, доступ к соц. сети получить.

 

Пару месяцев назад видел похожую тему на форуме. Там тоже игрок не понимал, как это на его акке играю чужие. А оказалось, взломали соц. сеть и через неё заходили. Потому и не помогала никакая привязка телефона, или адже смена пароля на эмайле.

 

Ах да, никогда не сохраняй свой пароль в клиенте игры. Всегда набирай его ручками.

 

новая почта не имеет никаких привязок, кроме телефона на случай взлома почты.

[FlushDraw]

14 Фев 2016 - 15:08 пользователь andmak79 сказал:

Доброго времени суток. Взломали мой аккаунт, меняю пароли, ничего не помогает, неизвестный тратит моё игровое имущество.Менял пароль от почты и от игры. Отправляю заявки ЦПП, но их отменяют.Чтобы неизвестные не могли пользоваться аккаунтом спецально блокировал уничтожая союзников, первый раз заблокировали на один день, потом на неделю, но разблокировали раньше срока, Теперь заблокировали до 13 марта. Надеюсь что до окончания бана решится проблема.

Хочу обратить ваше внимание: 
Не одна заявка не остается без ответа сотрудников Центра Поддержки. Дождитесь ответа сотрудников Центра Поддержки и вам обязательно помогут в решении вашей проблемы. 
Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. «Какие бывают типы заявок и что означает каждый из них?».

Ваша заявка находится в очереди ожидайте ответа. 

 

Рекомендую ознакомиться со статьей: Безопасность.

 

Тема закрыта.