Не запускается клиент

[kuzoid]

При запуске клиента, либо из лаунчера либо напрямую открывается белое окно, в диспетчере задач появляется процесс WorldOfTanks и через пару секунд окно закрывается процесс из списка процессов исчезает. На форуме нашёл несколько тем с подобным описанием проблемы, но решения указанные в них не помогли (https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/23) . А именно переустановка DirectX, установка свежих видеодрайверов, установка Visual C++ 2010 для 64-битных (x64) систем, и Visual C++ 2008 для 64-битных (x64) систем, переустановил клиент игры, моды отсутствуют. Соответственно вопрос что я не так делаю ?

DxDiag.txt

python.log

WoTLauncher.log

[HEME3uDA]

У тебя клиен битый, качай заново и настройки в аппдата удали

[kuzoid]

Спасибо, сейчас попробую.

[Maceo_Plex]

08 Фев 2016 - 17:20 пользователь kuzoid сказал:

При запуске клиента, либо из лаунчера либо напрямую открывается белое окно, в диспетчере задач появляется процесс WorldOfTanks и через пару секунд окно закрывается процесс из списка процессов исчезает. На форуме нашёл несколько тем с подобным описанием проблемы, но решения указанные в них не помогли (https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/23) . А именно переустановка DirectX, установка свежих видеодрайверов, установка Visual C++ 2010 для 64-битных (x64) систем, и Visual C++ 2008 для 64-битных (x64) систем, переустановил клиент игры, моды отсутствуют. Соответственно вопрос что я не так делаю ?

 

Удалите папку с настройками wargaming.net, которую можно найти по адресу:

- Для Windows Vista или Windows 7 (C:\Users\User name\AppData\Roaming)

- Для Windows XP (C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\)

Для перехода в папку без изменений настроек видимости ввести в адресную строку проводника: %appdata%

Отпишитесь.

[RenamedUser_2062663]

В C:\Users\User name\AppData\Roaming клиент сам не создаёт watgaming.net папке цитата из лога informer.log: 07/02/2016 19:40:05  WARNING:    There is no preference file: C:\Users\User\AppData\Roaming\wargaming.net\WorldOfTanks\preferences.xml

 

Вот только понять не могу, какие ему ещё преференции нужны помимо админской учётки?

[kuzoid]

Большое спасибо за помощь, сделал полный uninstall WOT через панель управления, после проверил папку appdata в ней уже отсутствовала папка wargaming.net\WorldOfTanks\ (видимо при uninstall'е потёрлась) после этого заново поставил клиента и всё запустилось. Правда не понятно почему когда я удалял клиента в первый раз это не помогло, правда удалял я его не через панель управления, а файлом uninstall который в установочной папке лежит. В любом случае сейчас всё работает, ещё раз всем большое спасибо !

 

[Endq]

08 Фев 2016 - 18:25 пользователь kuzoid сказал:

Большое спасибо за помощь, сделал полный uninstall WOT через панель управления, после проверил папку appdata в ней уже отсутствовала папка wargaming.net\WorldOfTanks\ (видимо при uninstall'е потёрлась) после этого заново поставил клиента и всё запустилось. Правда не понятно почему когда я удалял клиента в первый раз это не помогло, правда удалял я его не через панель управления, а файлом uninstall который в установочной папке лежит. В любом случае сейчас всё работает, ещё раз всем большое спасибо !

 

Проблема решена, желаю приятной игры.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.